Cục Thuế yêu cầu chấn chỉnh việc giải quyết hồ sơ làm sạch mã số thuế
VOV.VN - Cục Thuế yêu cầu các cơ quan thuế siết chặt kỷ luật, kỷ cương công vụ, xử lý nghiêm công chức có hành vi vòi vĩnh, gây khó dễ hoặc cố tình kéo dài thời gian giải quyết hồ sơ làm sạch mã số thuế.
Cục Thuế vừa có công văn hỏa tốc gửi Thuế các tỉnh, thành phố, yêu cầu chấn chỉnh công tác xử lý hồ sơ làm sạch mã số thuế sau khi xuất hiện phản ánh về tình trạng hồ sơ bị giải quyết chậm, người nộp thuế gặp khó khăn trong quá trình thực hiện thủ tục.
Theo Cục Thuế, tại một số địa phương có tình trạng một bộ phận công chức thuế biểu hiện nhũng nhiễu, cố tình kéo dài thời gian giải quyết, vòi vĩnh, gây khó dễ cho người nộp thuế khi tiếp nhận và xử lý hồ sơ.
Có trường hợp người nộp thuế đã hoàn tất việc rà soát nghĩa vụ thuế, nộp đầy đủ các khoản tiền thuế, tiền chậm nộp và tiền phạt vi phạm hành chính phát sinh nhưng quá thời hạn quy định, bộ phận chuyên môn vẫn chưa xử lý hồ sơ.
Việc này dẫn đến chậm ban hành thông báo về việc chấm dứt hiệu lực mã số thuế hoặc thông báo về việc người nộp thuế hoàn thành nghĩa vụ thuế để thực hiện thủ tục giải thể, chấm dứt hoạt động tại cơ quan đăng ký kinh doanh theo quy định.
Cục Thuế đánh giá tình trạng trên không chỉ gây bức xúc trong dư luận mà còn ảnh hưởng đến hình ảnh, uy tín, kỷ cương, kỷ luật công vụ của toàn ngành.
Theo Cục Thuế, một trong những nguyên nhân dẫn đến các tồn tại trên là việc thiếu giám sát thường xuyên của thủ trưởng cơ quan thuế đối với công chức thuộc phạm vi quản lý. Bên cạnh đó, một bộ phận công chức có biểu hiện suy thoái, lợi dụng chức vụ, quyền hạn để trục lợi cá nhân.
Để khắc phục tình trạng này, đẩy nhanh tiến độ chiến dịch làm sạch dữ liệu mã số thuế, bảo đảm chính xác, công khai, minh bạch và tạo thuận lợi cho người nộp thuế, Cục Thuế yêu cầu Trưởng Thuế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương khẩn trương chỉ đạo, triển khai các nhiệm vụ quản lý.
Các cơ quan thuế phải quán triệt, thực hiện nghiêm quy trình quản lý đăng ký thuế, trình tự giải quyết hồ sơ chấm dứt hiệu lực và khôi phục mã số thuế đối với các trạng thái 03, 06 theo đúng quy định của Luật Quản lý thuế số 108/2025/QH15, Thông tư số 90/2026 và các văn bản hướng dẫn nghiệp vụ của ngành.
Đồng thời, phải rà soát, công khai quy trình, thủ tục, danh mục hồ sơ và thời hạn giải quyết đối với từng loại hồ sơ làm sạch mã số thuế tại Bộ phận Một cửa và trên Cổng thông tin điện tử của đơn vị.
Cục Thuế nghiêm cấm công chức tự ý đặt ra thủ tục hành chính, giấy tờ ngoài quy định hoặc yêu cầu người nộp thuế đi lại nhiều lần để bổ sung hồ sơ mà không có văn bản hướng dẫn cụ thể.
Đối với người nộp thuế ở trạng thái 03 hoặc 06 đã nộp đầy đủ hồ sơ khai thuế, báo cáo tình hình sử dụng hóa đơn và hoàn thành nghĩa vụ tài chính, cơ quan thuế phải khẩn trương kiểm tra, xác nhận nghĩa vụ và phát hành Thông báo 18/TB-ĐKT về việc chấm dứt hiệu lực mã số thuế hoặc thông báo về việc người nộp thuế hoàn thành nghĩa vụ thuế để thực hiện thủ tục giải thể, chấm dứt hoạt động.
Cơ quan thuế đồng thời phải cập nhật trạng thái hoạt động trên hệ thống dữ liệu tập trung đúng thời hạn, không được giữ hồ sơ hoặc để xảy ra chậm trễ vì lý do cá nhân.
Cục Thuế yêu cầu toàn ngành siết chặt kỷ luật, kỷ cương công vụ, tăng cường kiểm tra nội bộ và phòng, chống tiêu cực; kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm cán bộ, công chức có hành vi vòi vĩnh, gợi ý bồi dưỡng, gây nhũng nhiễu, phiền hà hoặc móc nối với doanh nghiệp, cá nhân cung cấp dịch vụ kế toán, dịch vụ thuế bên ngoài để “làm nhanh”, “xử lý ngầm” hồ sơ mã số thuế trạng thái 03, 06 nhằm trục lợi.
Cục Thuế cũng yêu cầu kiên quyết xử lý, điều chuyển khỏi vị trí trực tiếp giải quyết thủ tục cho người nộp thuế những công chức thiếu tu dưỡng, có thái độ, lời nói thiếu chuẩn mực, vụ lợi cá nhân hoặc vi phạm quy định của pháp luật, của ngành.
Trưởng Thuế các cấp phải chịu trách nhiệm nếu để xảy ra tiêu cực, tham nhũng hoặc chậm trễ tại đơn vị do mình phụ trách; đồng thời chịu hình thức kỷ luật tương ứng nếu thiếu kiểm tra, giám sát để cán bộ, công chức thuộc quyền có hành vi tiêu cực, gây khó khăn cho người dân và doanh nghiệp.
Các cơ quan Thuế tỉnh, thành phố và Thuế cơ sở phải công khai đường dây nóng, hộp thư điện tử, bộ phận tiếp công dân để tiếp nhận phản ánh của người nộp thuế.
Mọi phản ánh qua đường dây nóng liên quan đến vi phạm của cán bộ, công chức trong quá trình làm sạch mã số thuế phải được ghi nhận, xác minh, làm rõ và trả lời công khai.
Cục Thuế yêu cầu các đơn vị chủ động tổ chức kiểm tra đột xuất việc giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận Một cửa, các phòng và Đội Quản lý thuế cơ sở; tập trung vào những đơn vị có tỷ lệ hồ sơ chậm, muộn cao hoặc nhận nhiều phản ánh tiêu cực từ dư luận.
“Cục Thuế, Thuế các tỉnh, thành phố, Thuế cơ sở tăng cường tuyên truyền tới người nộp thuế phối hợp chặt chẽ, đồng hành cùng cơ quan thuế trong chiến dịch làm sạch mã số thuế, tháo gỡ điểm nghẽn kinh doanh; kiên quyết không nhượng bộ, không thỏa hiệp với các hành vi vòi vĩnh, gây phiền hà, sách nhiễu và kịp thời phản ánh về đường dây nóng của cơ quan Thuế các cấp”, Cục trưởng Cục Thuế Mai Xuân Thành nhấn mạnh.