Dự báo “sốc” về tương lai của “gã khổng lồ” thương mại điện tử Amazon

VOV.VN - Tỷ phú Jeff Bezos vừa đưa ra dự báo "sốc" rằng tập đoàn thương mại điện tử lớn nhất hành tinh Amazon mà ông đang quản lý sẽ có ngày sụp đổ.

PC_Article_AfterShare_1

Trên kênh CNBC, phản hồi về những lo lắng của nhân viên về tương tai của Amazon, CEO Jeff Bezos cho biết, có thể một ngày nào đó Amazon sụp đổ, nhưng hãng sẽ cố gắng trì hoãn ngày đó thật lâu, bằng cách biến khách hàng trở thành "nỗi ám ảnh" để từ đó chăm sóc khách hàng chu đáo hơn.

du bao "soc" ve tuong lai cua "ga khong lo" thuong mai dien tu amazon hinh 1
Tỷ phú Jeff Bezos - CEO Amazon hiện nằm trong top 3 người giàu nhất hành tinh, theo thống kê của Forbes. (Ảnh: CNBC)
CEO Jeff Bezos cho biết, hiện tại vẫn quá sớm để nói về sự sụp đổ của Amazon, nhưng ông đưa ra dự đoán rằng đến một ngày nào đó Amazon có thể sẽ thất bại, hoặc sẽ phá sản bởi tuổi thọ trung bình của các công ty lớn cũng chỉ khoảng 30 năm hoặc hơn thế, nhưng không thể đến 100 năm.

Theo vị tỷ phú này, nếu điều ngày đó có xảy ra với Amazon, thì toàn thể công ty sẽ nỗ lực kéo dài thời gian sụp đổ để biến khách hàng trở thành nỗi ám ảnh, chứ không phải là tập trung vào việc sửa sai.

"Nếu chúng ta tập trung vào nỗi lo lắng của chính mình mà quên đi khách hàng, thì đó chính là khởi đầu của một kết thúc. Thay vào đó, chúng ta phải cố gắng trì hoãn ngày đó càng lâu càng tốt", ông Jeff Bezos chia sẻ.

Đây được cho là dự báo "sốc" của ông chủ Amazon - Jeff Bezos trong bối cảnh Amazon vẫn đang thành công rực rỡ. Trong năm nay, Amazon dự kiến sẽ chiếm 48% tổng doanh số bán hàng trực tuyến của nước Mỹ, tăng khoảng 43% so với năm 2017, theo tính toán của eMarketer.

PC_Article_Middle

Trước đó, vào đầu tháng 9/2018, Reuters đưa tin tập đoàn thương mại điện tử đa quốc Amazon vừa trở thành công ty thứ hai của Mỹ chạm mốc 1.000 tỷ USD (sau Apple) nhờ giá cổ phiếu tăng mạnh.

Tính từ đầu năm 2018 đến thời điểm Amazon chính thức có tên trong "câu lạc bộ" nghìn tỷ USD, giá trị cổ phiếu của hãng này đã tăng khoảng 70%, và trong vòng 1 năm qua, giá trị cổ phiếu của Amazon đã tăng hơn 100%./.

Trần Ngọc/VOV.VN Theo CNBC
PC_Detail_Footer_470_2
Loading...

Tags :

Dự báo sốc tương lai của Amazon thương mại điện tử công ty nghìn tỷ USD amazon sẽ sụp đổ

Bài liên quan

PC_Detail_Footer_470
Video đang được xem nhiều
Các tuyến phố tại Hà Nội “thất thủ”, tràn ngập cờ đỏ sao vàng
VOV.VN - Rất đông CĐV tại Thủ đô đã đổ ra đường ăn mừng chiến thắng của ĐT Việt Nam khiến các con phố "thất thủ", tràn ngập cờ đỏ sao vàng.
VOV_AllPage
VOV-left-160x600
VOV_BalloonAds
x