10 mẫu xe có độ tin cậy thấp nhất theo khiếu nại của người tiêu dùng

Consumer Reports là một tổ chức phi lợi nhuận của Mỹ chuyên thực hiện các báo cáo, kiểm tra, thử nghiệm nhằm giáo dục và mang lợi ích cho người tiêu dùng. Mới đây, tổ chức này đã nêu tên 10 chiếc xe có độ tin cậy khiêm tốn nhất và điều đáng nói là có tới 1/3 cái tên trong danh sách thuộc thương hiệu Jeep của Mỹ.

Consumer Reports đã tổng hợp các khiếu nại của người tiêu dùng và sử dụng dữ liệu của hơn 330.000 phương tiện để tìm ra phương tiện kém tin cậy nhất. Hai mươi tiêu chí có thể xảy ra sự cố đã được kiểm tra, bao gồm các chi tiết nhỏ như phanh kêu cót két cho đến lỗi nghiêm trọng như động cơ nóng chảy và sự cố sạc xe điện.

Có tới 4 mẫu xe trong top 10 thuộc Chrysler Group, trong đó 3 sản phẩm mang logo Jeep. Cụ thể: Jeep Wrangler ở vị trí thứ 10, Grand Cherokee nằm ở vị trí thứ  9 và Grand Cherokee L ở vị trí thứ 6. 

Mặt khác, các nhà sản xuất đến từ Nhật Bản dường như đã thành công giữ vững phong độ về khả năng sản xuất những chiếc xe an toàn, bền bỉ của mình khi những cái tên như Honda, Toyota hay Lexus đều vắng mặt trên bảng xếp hạng. Gương mặt duy nhất đến từ xứ sở mặt trời mọc là Nissan Frontier ở vị trí thứ 7. Hai chiếc xe cùng phân khúc bán tải với Nissan Frontier cũng xuất hiện trong top 10 là Ford F-150 hybrid (vị trí thứ 3) và Rivian R1T (vị trí thứ 5). 

Volvo và VW là hai thương hiệu được truyền thông với tính tin cậy cao trên những sản phẩm của mình nhưng cũng góp mặt ở vị trí thứ 4 (Volvo XC60) và vị trí thứ 2 (Volkswagen Taos).

Cuối cùng, ngôi vương của bảng xếp hạng không ai muốn được xướng tên này thuộc về Chrysler Pacifica Hybrid.