Xác nhận kép khẳng định Similac GainPlus Eye-Q an toàn

Sau kết luận đạm whey của Fonterra không gây hại đến sức khỏe, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế Việt Nam) đã chính thức rút lại các cảnh báo về việc nghi ngờ nhiễm khuẩn đối với các lô sản phẩm Similac GainPlus Eye-Q (cho trẻ 1-3 tuổi) của Abbott. Tiếp đó, ngày 05/09/2013, Bộ Công nghiệp cơ bản New Zealand tiếp tục gửi thông báo toàn cầu xác nhận Similac GainPlus của Abbott không nhiễm khuẩn độc.

Khi nhận được thông báo từ Fonterra, Abbott đã chủ động phối hợp với Cục An toàn thực phẩm công bố thông tin rộng rãi trên các phương tiện truyền thông, kêu gọi khách hàng đổi hoặc hoàn trả các sản phẩm bị ảnh hưởng, bất kể là sữa nguyên hộp hay đã khui ra, đồng thời gửi thông báo đến từng cửa hàng.

Trong vòng 48 tiếng, Abbott đã thu đổi được hơn 90% các sản phẩm có liên quan. Hành động này của Abbott đã thu về những tín hiệu tích cực từ thị trường và quan trọng hơn hết là đã giúp trấn an người tiêu dùng khi thông tin còn nhiều nghi vấn.

Tổng giám đốc Abbott Việt Nam, Jullian Caillet khẳng định: “Trách nhiệm của chúng tôi là cung cấp những sản phẩm chất lượng cao và an toàn. Chúng tôi sẽ tiếp tục thực hiện các biện pháp thích hợp để người tiêu dùng tin tưởng về sự an toàn của các sản phẩm của Abbott.”

Thông báo của Cục An toàn thực phẩm, Bộ Y tế

Từ phía cơ quan quản lý, trong thông báo ngày 3/9/2013 của Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) gửi cho doanh nghiệp thông báo rút bỏ cảnh báo về an toàn thực phẩm đối với các lô sản phẩm nằm trong diện phải thu đổi của Abbott, ông Trần Quang Trung, Cục trưởng Cục An toàn thực phẩm cũng đã đánh giá cao sự nỗ lực hợp tác và làm việc nghiêm túc của công ty trong việc đổi trả các sản phẩm có liên quan trong thời gian vừa qua.

Trước những thông tin về sữa nghi ngờ nhiễm khuẩn độc, nhiều phụ huynh đã “ăn không ngon, ngủ không yên”. Vì vậy mà thông tin chính thức từ New Zealand và Cục An toàn vệ sinh thực phẩm đã làm có các ông bố, bà mẹ cảm thấy an tâm tiếp tục quay trở về với thương hiệu sữa mà họ đã từng tin dùng cho con của mình.

Chị Nguyễn Thu Trang (Cầu Giấy, Hà Nội), chia sẻ: “Qua sự việc này, tôi càng an tâm hơn khi lựa chọn sản phẩm của Abbott”.

Còn chị Đặng Như Chung (32 tuổi, ngụ tại Phú Nhuận) bày tỏ: “Bé nhà tôi uống Similac từ 6 tháng tuổi tới nay. Tôi thấy thật nhẹ nhõm vì có thể cho con dùng tiếp, tôi vẫn sẽ luôn tin dùng các sản phẩm của Abbott.”

Việc Abbott và nhà phân phối chủ động thu đổi sản phẩm với mục đích phòng ngừa nhằm đảm bảo an toàn cao nhất cho người tiêu dùng thực sự là điểm sáng cho tinh thần trách nhiệm của các công ty mặc dù biết rằng thiệt hại về kinh tế cho họ có thể là rất lớn./.