VOV.VN - TS. Cấn Văn Lực, Thành viên Hội đồng Tư vấn Chính sách Tài chính - tiền tệ Quốc gia cho rằng, bảo hiểm nhằm mục đích bảo vệ khách hàng khi có hiểm nguy chứ không phải chỉ để đầu tư, kiếm lời. Với mục đích đầu tư, người dân nên lựa chọn lĩnh vực khác.
VOV.VN - Theo Phó Tổng thư ký Hiệp Hội bảo hiểm Việt Nam: Trong quá trình được tư vấn về sản phẩm, khách hàng hãy chủ động yêu cầu đại lý tư vấn, giải thích cặn kẽ các nội dung điều khoản, đừng vì tâm lý ngại làm phiền vì mua ủng hộ người quen, hay lười đọc, lười tìm hiểu mà ảnh hưởng đến quyền lợi của mình.
VOV.VN - Trước những băn khoăn về việc các nội dung trong hợp đồng BHNT quá dài và khó hiểu với vô số từ ngữ chuyên ngành, nhiều người tham gia bảo hiểm đa phần không hiểu hết mà chỉ phụ thuộc vào tư vấn của nhân viên, đại lý bảo hiểm, luật sư Trần Minh Hải cho rằng, hợp đồng BHNT cần đăng ký mẫu để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.