20 khuyến cáo về an toàn người bệnh của sở Y tế TP HCM

Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh vừa ban hành các khuyến cáo cho các bệnh viện nhằm làm giảm bức xúc của người bệnh khi xảy ra tai biến điều trị.

Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh lưu ý các bệnh viện thực hiện 20 khuyến cáo về an toàn người bệnh nhằm hạn chế thấp nhất tai biến điều trị xảy ra. Bệnh viện phải đảm bảo cung ứng đầy đủ thuốc, vật tư tiêu hao… cho công tác cấp cứu người bệnh, thông tin tình hình diễn biến của người bệnh đầy đủ mỗi ngày, nhất là tại những khoa cách ly người bệnh.

Sở Y tế yêu cầu các bệnh viện thực hiện quy định “Những việc cần tránh” dễ gây bức xúc cho người bệnh, đó là tránh khẳng định chắc chắn bệnh sẽ khỏi; không lắng nghe những câu hỏi của thân nhân người bệnh hoặc nghe nhưng không trả lời cho người bệnh; tránh việc từ chối chuyển tuyến nhưng không giải thích rõ ràng; tránh yêu cầu người nhà người bệnh đóng viện phí hoặc đi mua thuốc, vật tư y tế… trong trường hợp cấp cứu.

Sở Y tế thành phố cũng đưa ra quy trình “Những việc cần làm ngay” khi có bức xúc của người bệnh do tai biến xảy ra. Trong vòng 5 ngày kể từ khi có bức xúc, bệnh viện phải thành lập và họp hội đồng chuyên môn theo qui định.

Bác sĩ Trần Văn  Khanh, Giám đốc Bệnh viện quận 2 cho rằng những khuyến cáo của lãnh đạo Sở Y tế thành phố là rất cần thiết trong thời điểm hiện nay.

Bác sĩ Trần Văn Khanh nói: “Bác sĩ nên giải thích đúng với quy định hành nghề y dược, đúng pháp luật nhưng phải có lý có tình mới có sự thông cảm của người bệnh. Nhiều bác sĩ giải thích ngắn quá nên người bệnh không rõ dẫn đến không thông cảm”./.