Xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, khâu đột phá trong năm 2016, Hà Nội đã không ngừng đổi mới phương pháp lãnh đạo chỉ đạo điều hành sâu sát, quyết liệt, rõ trách nhiệm. Qua đó thành phố đã tập trung giải quyết, xử lý những vấn đề lớn, vấn đề khó trong cải cách hành chính (CCHC). Với phương châm hành động quyết liệt, lộ trình cụ thể, xác định rõ người đứng đầu cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập phải chịu trách nhiệm trực tiếp toàn diện kết quả thực hiện CCHC đã xuất hiện nhiều cách làm hay, sáng tạo, tư duy đổi mới.

Bộ phận một cửa giải quyết thủ tục hành chính được người dân đánh giá cao về sự hài lòng.

Bên cạnh việc cải cách thể chế, thành phố chú trọng đẩy manh cải cách thủ tục hành chính (TTHC) qua việc chuẩn hóa, đơn giản hóa và bãi bỏ một số TTHC trên các lĩnh vực: đăng ký kinh doanh, đầu tư, xây dựng, thuế. Để kịp thời sửa đổi bổ sung, thay thế bãi bỏ hoặc hủy bỏ các quy định TTHC không cần thiết, không còn phù hợp; bảo đảm đơn giản hóa TTHC và các quy định có liên quan gắn với tiết kiệm thời gian, chi phí của cá nhân, tổ chức và cơ quan hành chính nhà nước, năm 2016 thành phố đã rà soát, đơn giản hóa 475 TTHC thuộc 12 lĩnh vực: Đầu tư xây dựng, đầu tư nước ngoài, du lịch, đường bộ, đất đai, hạ tầng kỹ thuật đô thị, công nghiệp tiêu dùng, dầu khí, lưu thông hàng hóa trong nước, báo chí xuất bản, bưu chính viễn thông, văn hóa thể thao; ban hành 14 quyết định công bố chuẩn hóa TTHC và 1 quyết định công bố TTHC đăc thù thuộc lĩnh vực giáo dục –đào tạo, thông tin và truyền thông, ngoại vụ, GTVT, nông nghiệp, công thương. Chuẩn hóa 658 TTHC và được công khai tại nơi tiếp nhận, giải quyết TTHC.

Có thể thấy, công tác cải cách hành chính ứng dụng thông tin trong quản lý điều hành có những chuyển biến mạnh mẽ. Thành phố đã nỗ lực để người dân được sử dụng dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3 tại tất cả các xã phường thị trấn và mức độ 4 tại nhiều dịch vụ. Hiện TTHC liên thông đã tiếp cận các lĩnh vực tư pháp, y tế, giao thông vận tải, tài chính, tài nguyên- môi trường, thanh tra, dân tộc và đang tiếp tục thực hiện các lĩnh vực còn lại.

Việc đẩy nhanh tiến độ cấp cấp GCN quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà và tài sản gắn liền liền với đất cho các tổ chức, hộ gia đình, cá nhân, trong đó gắn với việc tập trung cải cách TTHC bảo đảm việc cấp GCN nhanh, gọn, đúng quy định. Đây là một lĩnh vực trước đây tồn đọng số lượng GCN lớn, thời gian xét cấp giấy kéo dài, thủ tục rườm rà… nảy sinh tiêu cực gây bức xúc cho người dân. Đến nay thời gian giải quyết hồ từ 52 ngày xuống dưới 20 ngày, rút gọn thành phần hồ sơ tối đa từ 9 loại giấy tờ xuống còn 4 loại.

Thành phố cũng thí điểm “Liên thông cấp Giấy chứng nhân chứng nhận đăng ký đầu tư- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp đối với nhà đầu tư nước ngoài tại Sở Kế hoạch-Đầu tư. Theo đó, so với quy trình thực hiện trước đây, quy trình mới giúp doanh nghiệp giảm được 50% số lần đi lại và rút ngắn thời gian thực hiện từ 30-60% so với quy định. Đến nay, toàn bộ các TTHC thuộc trách nhiệm giải quyết của Sở Kế hoạch –Đầu tư đạt mức độ 2 trở lên, trong đó 100%TTHC lĩnh vực đăng ký kinh doanh và đầu tư nước ngoài đạt mức độ 3. Hà Nội vẫn đang tiếp tục hoàn thiện và đa dạng hình thức tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC các lĩnh vực Đăng ký doanh nghiệp đầu tư nước ngoài và Đầu tư xây dựng; cung cấp thông tin về tình trạng giải quyết hồ sơ qua tin nhắn SMS hoặc tra cứu trực tuyến trên website của Sở KH-ĐT, triển khai xây dựng dịch vụ công trực tuyến ở mức độ cao nhất trong việc công bố thông tin doanh nghiệp và đăng ký mẫu dấu.

Theo Bí thư Thành ủy Hà Nội Hoàng Trung Hải, Hà Nội đã chủ động và quyết liệt tạo chuyển biến mạnh mẽ về môi trường đầu tư và hỗ trợ doanh nghiệp phát triển doanh nghiệp, tăng cường đối thoại tháo gỡ khó khăn cho sản xuất kinh doanh. Năm 2016 khép lại, chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh của thành phố xếp 24/63 tỉnh, thành phố tăng 2 bậc so với năm 2015 và có thêm gần 23 nghìn doanh nghiệp được thành lập mới. Môi trường kinh doanh được cải thiện mạnh mẽ giúp Hà Nội thu hút kỷ lục nguồn vốn đầu tư là một trong 3 tỉnh thành phố đứng đầu cả nước thu hút FDI.

Mặc dù còn những tồn tại, hạn chế nhưng có thể thấy rằng, sau 1 năm cải cách hành chính mạnh mẽ từ cấp cơ sở của chính quyền thành phố đã tạo sự chuyển biến rõ nét được doanh nghiệp và nhân dân đánh giá tích cực. Đây chính là tín hiệu tích cực củng cố thêm niềm tin của doanh nghiệp, người dân vào nền hành chính hành động và phục vụ mà thành phố Hà Nội hướng tới./.

Hà Nội hướng tới nền hành chính hành động và phục vụ

VOV.VN - “Năm kỷ cương hành chính 2017”, nhằm tạo sự đột phá, củng cố kỷ cương hành chính, hướng tới nền hành chính hành động và phục vụ