Đã tìm được lái taxi sân bay Nội Bài ăn chặn tiền của khách Nhật Bản đầu năm mới

VOV.VN - Đối tượng chạy “taxi dù” chở gia đình du khách người Nhật Bản từ Nhà ga T1 (ga quốc tế sang ga T2 (ga quốc nội) sân bay Quốc tế Nội Bài sau đó chiếm đoạt 1 triệu đồng đã bị lực lượng chức năng sân bay Nội Bài xử lý.

Ngày 01/01/2023, Cảng HKQT Nội Bài vừa phối hợp với Đồn Công an sân bay Quốc tế Nội Bài xác định được danh tính 01 đối tượng xe dù cộm cán có hành vi ăn chặn tiền của khách nước ngoài, đấu tranh lấy lại được tiền cho khách.

Trước đó, ngày 31/12/2022, từ hòm thư của Ủy ban hành động vì chất lượng phục vụ hành khách, Phòng An toàn và kiểm soát chất lượng nhận được bức email phản ánh về việc gia đình khách bị một đối tượng lừa đảo, ăn chặn 01 triệu đồng để chở từ Nhà ga hành khách T2 Nội Bài sang nhà ga hành khách T1. ​Đó là một gia đình có 05 thành viên người Nhật Bản đến Nội Bài trên chuyến bay VN311 chặng bay NRT-HAN, hạ cánh lúc 14h30 ngày 30/12/2022 sau đó nối chuyến đi Cam Ranh…

​Để nhanh chóng hỗ trợ hành khách, Phòng An toàn và kiểm soát chất lượng đã ngay lập tức phản hồi email, hỏi rõ các hình ảnh, mô tả để nắm bắt được đặc điểm nhận dạng của hành khách. Sau đó phối hợp với bộ phận trực camera giám sát An ninh hàng không để tìm kiếm.

Quá trình tra soát camera cũng gặp những khó khăn nhất định khi tại khu vực công cộng Nhà ga hành khách T2 vào khung giờ mà khách hạ cánh, có rất đông hành khách, dẫn đến khó khăn cho việc nhận diện. Sau đó lãnh đạo Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài đã chỉ đạo chuyển hướng kiểm tra ngươc lại từ Nhà ga hành khách T1 và đã xác định được chiếc xe và đối tượng nghi vấn.

Đó là đối tượng Nguyễn Văn X, sinh năm 1983, trú tại thôn Thái Phù, xã Mai Đình, huyện Sóc Sơn, là đối tượng xe dù thường xuyên hoạt động tại Nhà ga hành khách T2. Trung tâm ANHK Nội Bài đã phối hợp với Đồn Công an Sân bay quốc tế Nội Bài triệu tập đối tượng lên làm việc.

Trước đầy đủ các chứng cứ, đối tượng đã thừa nhận hành vi đưa gia đình 05 khách từ Nhà ga hành khách T2 sang Nhà ga hành khách T1 Nội Bài và thu 200.000VNĐ/người (tổng 1.000.000 đồng).

Đồn công an sân bay Quốc tế Nội Bài đã lập hồ sơ xử phạt vi phạm hành chính về hành vi gây mất trật tự công cộng, đồng thời thu lại 01 triệu đồng để chuyển cho Cảng HKQT Nội Bài.

Sau đó, đã gửi email thông tin cho hành khách và sẽ trao lại đầy đủ 1 triệu đồng khi khách từ Cam Ranh trở lại Nội Bài ngày 03/01 tới đây.

​Trước đó, một cặp vợ chồng hành khách người Ấn Độ bị lái xe taxi hét giá, thu 2,7 triệu đồng để đi từ phố cổ Hà Nội lên sân bay Nội Bài.

Sau khi tiếp nhận thông tin, bộ phận CS đã phối hợp với Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài để kiểm tra hệ thống camera an ninh và tìm ra được chiếc xe chở hai người khách như miêu tả. Nhận diện được xe taxi của HTX vận tải Sông Hồng. Cảng HKQT Nội Bài đã gửi công văn đề nghị Thanh tra Sở GTVT Hà Nội vào cuộc. Kết hợp các thông tin, hình ảnh do Cảng HKQT Nội Bài cung cấp, bằng các biện pháp nghiệp vụ, Đội Thanh tra cơ động – Thanh tra Sở Giao thông vận tải Hà Nội đã làm việc với cá nhân vi phạm.

Người lái xe taxi đã khai báo toàn bộ sự thật, chuyển trả lại tiền thừa (2.430.000 đồng) cho khách, chịu các hình thức kỷ luật của hãng và cam kết không bao giờ tái phạm.

Theo lãnh đạo Phòng An toàn kiểm soát chất lượng – Cảng HKQT Nội Bài, lợi dụng sự bỡ ngỡ của khách nước ngoài khi đến Việt Nam, đặc biệt là những khách đến từ các nước không nói tiếng Anh, một số đối tượng đã nhân cơ hội mời mọc, chèo kéo và ăn chặn tiền của khách. Một số hành khách biết và phản ánh đến Cảng đều được hỗ trợ giải quyết. Nhưng cũng có nhiều hành khách chưa biết để phản ánh. Những vụ việc như trên chắc chắn sẽ để lại những ấn tượng xấu trong lòng du khách, làm méo mó hình ảnh về đất nước, con người Việt Nam.

​Trong những năm gần đây, Cảng HKQT Nội Bài đã tăng cường phối hợp với Đồn Công an SBQT Nội Bài để siết chặt công tác đẩy đuổi các đối tượng khai thác khách trái phép, đảm bảo an ninh trật tự tại Cảng. Cảng HKQT Nội Bài cương quyết xử lý đến cùng mọi hành vi gian dối, ăn chặn, lừa đảo… để làm trong sạch hình ảnh về cảng hàng không cửa ngõ của thủ đô Hà Nội, tạo thuận lợi và niềm tin cho mọi hành khách qua Cảng.

​Lãnh đạo Cảng HKQT Nội Bài khuyến cáo, để đảm bảo an toàn hành khách nên đọc kỹ hệ thống biển chỉ dẫn; hỏi nhân viên tại Quầy thông tin; hỏi nhân viên An ninh hàng không hoặc các nhân viên mặc đồng phục có đeo thẻ kiểm soát; Đặc biệt khi thấy bất thường tại nhà ga thì báo ngay nhân viên An ninh hàng không gần nhất hoặc gọi điện cho theo số máy +84 389166.566) hoặc gửi thư điện tử vào email: csc-secretariat@googlegroups.com để được hỗ trợ kịp thời.

Đây là các kênh tiếp nhận các thông tin phản ánh về chất lượng dịch vụ của Cảng HKQT Nội Bài, hoạt động 24/7 đã, đang và sẽ góp phần hỗ trợ hiệu quả cho mọi các trường hợp phản ánh đến Cảng, đảm bảo không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ hành khách./.

Tin liên quan

Xử phạt 27,5 triệu đồng đối với nhà hàng “chặt chém” khách du lịch
Xử phạt 27,5 triệu đồng đối với nhà hàng “chặt chém” khách du lịch

VOV.VN - Nhà hàng Hưng Phát ở thành phố Nha Trang bị phản ánh đã “chặt chém” du khách nước ngoài trong dịp Tết Nguyên đán vừa qua.

Xử phạt 27,5 triệu đồng đối với nhà hàng “chặt chém” khách du lịch

Xử phạt 27,5 triệu đồng đối với nhà hàng “chặt chém” khách du lịch

VOV.VN - Nhà hàng Hưng Phát ở thành phố Nha Trang bị phản ánh đã “chặt chém” du khách nước ngoài trong dịp Tết Nguyên đán vừa qua.

Nhiều bãi xe tùy tiện “chặt chém” khách du lịch trong dịp Tết
Nhiều bãi xe tùy tiện “chặt chém” khách du lịch trong dịp Tết

VOV.VN - Nhiều bãi xe lớn ở khu trung tâm thành phố đã tự ý nâng giá giữ xe cao gấp nhiều lần, lên đến 20.000 đồng/lượt.

Nhiều bãi xe tùy tiện “chặt chém” khách du lịch trong dịp Tết

Nhiều bãi xe tùy tiện “chặt chém” khách du lịch trong dịp Tết

VOV.VN - Nhiều bãi xe lớn ở khu trung tâm thành phố đã tự ý nâng giá giữ xe cao gấp nhiều lần, lên đến 20.000 đồng/lượt.

 Ngăn chặn tình trạng "chặt chém" khách du lịch
Ngăn chặn tình trạng "chặt chém" khách du lịch

(VOV) - Phó Thủ tướng yêu cầu ngăn chặn nạn xe “taxi dù” ở các sân bay lớn, tránh tình trạng lừa đảo khách du lịch đã từng xảy ra...

 Ngăn chặn tình trạng "chặt chém" khách du lịch

Ngăn chặn tình trạng "chặt chém" khách du lịch

(VOV) - Phó Thủ tướng yêu cầu ngăn chặn nạn xe “taxi dù” ở các sân bay lớn, tránh tình trạng lừa đảo khách du lịch đã từng xảy ra...

"Chặt chém" du khách: Những "lỗ thủng" của ngành Du lịch
"Chặt chém" du khách: Những "lỗ thủng" của ngành Du lịch

(VOV) - Liệu rằng, sau những vụ "chặt chém" vừa rồi, ai dám khẳng định là không có những vụ tương tự xảy ra…

"Chặt chém" du khách: Những "lỗ thủng" của ngành Du lịch

"Chặt chém" du khách: Những "lỗ thủng" của ngành Du lịch

(VOV) - Liệu rằng, sau những vụ "chặt chém" vừa rồi, ai dám khẳng định là không có những vụ tương tự xảy ra…

Khai hội Chùa Hương: Khách du lịch vẫn bị “chặt chém”
Khai hội Chùa Hương: Khách du lịch vẫn bị “chặt chém”

Ngày 8/2 (mùng 6 Tết), Lễ hội chùa Hương chính thức khai hội, đã có hàng vạn người tham gia trảy hội.

Khai hội Chùa Hương: Khách du lịch vẫn bị “chặt chém”

Khai hội Chùa Hương: Khách du lịch vẫn bị “chặt chém”

Ngày 8/2 (mùng 6 Tết), Lễ hội chùa Hương chính thức khai hội, đã có hàng vạn người tham gia trảy hội.

Xử lý nạn hàng giả, hàng nhái, chặt chém…để khách yên tâm đi du lịch
Xử lý nạn hàng giả, hàng nhái, chặt chém…để khách yên tâm đi du lịch

VOV.VN - Ứng dụng "Du lịch Việt Nam an toàn" giúp du khách dễ dàng kết nối với các cơ quan chức năng, qua đó báo cáo và xử lý kịp thời các hành vi như hàng giả, hàng cấm, vi phạm pháp luật về chất lượng, giá, an toàn thực phẩm…

Xử lý nạn hàng giả, hàng nhái, chặt chém…để khách yên tâm đi du lịch

Xử lý nạn hàng giả, hàng nhái, chặt chém…để khách yên tâm đi du lịch

VOV.VN - Ứng dụng "Du lịch Việt Nam an toàn" giúp du khách dễ dàng kết nối với các cơ quan chức năng, qua đó báo cáo và xử lý kịp thời các hành vi như hàng giả, hàng cấm, vi phạm pháp luật về chất lượng, giá, an toàn thực phẩm…

Tăng cường an ninh, an toàn tại sân bay Nội Bài dịp Tết Nguyên đán 2023
Tăng cường an ninh, an toàn tại sân bay Nội Bài dịp Tết Nguyên đán 2023

VOV.VN - Để đảm bảo tuyệt đối an toàn cho người dân đi lại bằng đường hàng không dịp Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán và lễ hội Xuân 2023, Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam và CATP Hà Nội vừa ký quy chế phối hợp mới trong đảm bảo an ninh, an toàn hàng không tại Cảng HKQT Nội Bài.

Tăng cường an ninh, an toàn tại sân bay Nội Bài dịp Tết Nguyên đán 2023

Tăng cường an ninh, an toàn tại sân bay Nội Bài dịp Tết Nguyên đán 2023

VOV.VN - Để đảm bảo tuyệt đối an toàn cho người dân đi lại bằng đường hàng không dịp Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán và lễ hội Xuân 2023, Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam và CATP Hà Nội vừa ký quy chế phối hợp mới trong đảm bảo an ninh, an toàn hàng không tại Cảng HKQT Nội Bài.

Lái xe taxi 123 dùng tua-vít đâm nhân viên an ninh sân bay quốc tế Nội Bài
Lái xe taxi 123 dùng tua-vít đâm nhân viên an ninh sân bay quốc tế Nội Bài

Khi bị nhân viên an ninh nhắc nhở vì dừng đỗ quá lâu tại sân bay, thay vì chấp hành thì 1 lái xe của hãng 123 đã dùng tua-vít đâm vào tay nhân viên an ninh sân bay.

Lái xe taxi 123 dùng tua-vít đâm nhân viên an ninh sân bay quốc tế Nội Bài

Lái xe taxi 123 dùng tua-vít đâm nhân viên an ninh sân bay quốc tế Nội Bài

Khi bị nhân viên an ninh nhắc nhở vì dừng đỗ quá lâu tại sân bay, thay vì chấp hành thì 1 lái xe của hãng 123 đã dùng tua-vít đâm vào tay nhân viên an ninh sân bay.