Đồng Nai chấn chỉnh tình trạng đùn đẩy trách nhiệm khi giải quyết hồ sơ

Thời gian qua, tại Đồng Nai có tình trạng trả hồ sơ, giải quyết hồ sơ trễ hạn dẫn đến người dân, doanh nghiệp phản ánh qua Tổng đài 1022, Cổng dịch vụ công Quốc gia. Trách nhiệm công vụ của một số cán bộ, công chức, viên chức thực hiện giải quyết hồ sơ còn chưa cao, đùn đẩy trách nhiệm, không dám làm.

Đây là nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng trả hồ sơ trễ hạn. Ngoài ra, công tác phối hợp giữa các sở, ngành, UBND cấp huyện, các cơ quan ngành dọc, giữa các cán bộ, công chức, viên chức trong nội bộ cơ quan, đơn vị chưa hiệu quả dẫn đến trễ hạn hồ sơ.

Lãnh đạo tỉnh Đồng Nai yêu cầu thủ trưởng các đơn vị, địa phương trực tiếp lãnh đạo, chỉ đạo, kiểm tra, đôn đốc việc triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại đơn vị, địa phương; chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND tỉnh về kết quả, tiến độ giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông thuộc thẩm quyền của đơn vị, địa phương.

Bên cạnh đó, chấn chỉnh, quán triệt lại trách nhiệm công vụ của cán bộ, công chức, viên chức trong thực hiện chỉ đạo của cấp trên, nhất là trách nhiệm hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, công việc của tổ chức, người dân, doanh nghiệp.

Đồng thời có giải pháp khắc phục dứt điểm tình trạng đùn đẩy trách nhiệm, sợ trách nhiệm, không dám làm dẫn đến tình trạng hồ sơ trễ hạn; kịp thời rà soát, thay thế hoặc điều chuyển sang công việc khác đối với cán bộ, công chức, viên chức năng lực yếu, không dám làm, né tránh, đùn đẩy, sợ trách nhiệm, để trì trệ và không đáp ứng yêu cầu công việc được giao.

Trường hợp đùn đẩy, né tránh, thiếu trách nhiệm để xảy ra chậm trễ hoặc không quyết định những vấn đề thuộc công việc, thẩm quyền gây hậu quả, thủ trưởng các đơn vị, địa phương phải kiểm điểm, xử lý trách nhiệm tập thể, cá nhân liên quan theo đúng quy định của Đảng và Nhà nước.