Thực hiện chỉ đạo của Giám đốc Công an Hà Nội về đột phá cải cách hành chính trong lĩnh vực cấp hộ chiếu phổ thông cho công dân trên địa bàn thành phố, từ ngày 20/3, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an thành phố Hà Nội chính thức tiếp nhận giải quyết thủ tục hộ chiếu phổ thông qua mạng internet và trả hộ chiếu tại nhà. Sau hơn 1 tháng triển khai, đến nay đã có gần 4.000 hộ chiếu được cấp qua mạng thành công.
Theo Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an thành phố Hà Nội, tính đến ngày 29/4, Phòng đã tiếp nhận hơn 13.000 hồ sơ, trong đó tiếp nhận trực tuyến là gần 7.000 hồ sơ. Đặc biệt, từ ngày 17/4, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh thực hiện vận động tất cả công dân khai thông tin qua Internet (trừ trẻ em hoặc những trường hợp cần xác nhận thông tin của công an phường, xã, thị trấn) số hồ sơ tiếp nhận khai qua Internet chiếm gần 70% trong tổng số gần 5.000 hồ sơ làm hộ chiếu phổ thông. Đến nay, đã có gần 4.000 hộ chiếu được trả thành công tại nhà cho công dân.
|
Công an Hà Nội hướng dẫn người dân làm thủ tục cấp hộ chiếu qua mạng Internet
|
Trong tổng số hơn 13.000 hồ sơ tiếp nhận được phòng Quản lý xuất nhập cảnh xử lý xong và chuyển cho Cục xuất nhập cảnh trong vòng 2 đến 3 ngày. Như vậy, trước đây thời gian cấp hộ chiếu phổ thông là 15 ngày đến nay thời gian cấp tới tay cho công dân chỉ khoảng 8 ngày.
Đại tá An Quốc Khánh, Trưởng Phòng Quản lý xuất nhập cảnh cho biết, song song với hình thức đăng ký cấp hộ chiếu qua mạng internet, đơn vị vẫn duy trì việc đăng ký cấp thủ công theo cách cũ để phục vụ những người lớn tuổi hoặc người dân không có điều kiện tiếp cận với Internet. Bên cạnh đó, những cơ quan, tổ chức có nhu cầu làm hộ chiếu cho nhiều người cùng một lúc chỉ cần gọi điện, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh sẽ cho cán bộ đến tận nơi để làm thủ tục.
Với hình thức đăng ký điện tử, mọi thủ tục trở nên đơn giản rất nhiều. Người dân chỉ cần ngồi tại nhà khai thông tin của mình trên trang web http://hochieu.cahn.vn, hệ thống này sẽ tự động cấp cho mỗi người một mã số cá nhân. Sau đó, người dân đến Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đọc mã số cá nhân hoặc họ tên đó cho cán bộ và chụp ảnh là có thể yên tâm lấy giấy hẹn ra về. Đây chính là sự cụ thể hóa chỉ đạo của Giám đốc Công an thành phố Hà Nội về đẩy mạnh cải cách hành chính, vì nhân dân phục vụ.
Được biết, trong thời gian tới, Công an Hà Nội sẽ triển khai nhiều biện pháp cụ thể để có thể rút ngắn hơn nữa thời gian xét cấp hộ chiếu phổ thông cho công dân trên địa bàn Hà Nội./.