Khánh Hòa: Nhà hàng chỉ tiếp khách nước ngoài, từ chối khách Việt

Hiện nay, một số nhà hàng, cửa hàng có quy mô lớn tại thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa đón nhiều du khách nước ngoài đến mua sắm, chủ yếu là khách Trung Quốc, nhưng lại tìm cách “làm khó” để từ chối tiếp khách người Việt Nam. Kiểu mua bán này gặp phải sự phản ứng quyết liệt của người dân địa phương.

Thời gian gần đây, dọc các tuyến đường ở  khu vực trung tâm thành phố Nha Trang xuất hiện hàng loạt cửa hàng ghi biển hiệu bằng tiếng Trung. Chúng tôi cùng một số du khách tìm đến một nhà hàng rộng hàng ngàn mét vuông, tràn ngập cây cảnh tại đường Nguyễn Thị Minh Khai, thành phố Nha Trang thì nhân viên ở đây tỏ thái độ “làm khó” không muốn tiếp.

Bên trong cửa hàng toàn chữ Trung Quốc

Một nhân viên  tại nhà hàng này viện cớ không có người phiên dịch từ tiếng Trung qua tiếng Việt để đuổi khéo khách Việt như thế này: “Không làm menu bằng tiếng Việt. Ăn món nào thì có người phiên dịch, tý nữa phiên dịch nó đến. Ăn món cua, món cá, tôm hùm thì có người phiên dịch. Tại sao không ghi tiếng Việt thì chịu. Người Hoa ở bên kia người ta sang, nấu ăn cơm trưa, cơm tối là ăn bình thường, gọi thêm món thì làm thêm món”.

Dọc các tuyến đường ở nội thành thành phố Nha Trang còn có nhiều nhà hàng, cửa hiệu chuyên bày bán cho du khách nước ngoài, chủ yếu là khách Trung Quốc. Tại một trung tâm buôn bán hàng lưu niệm rộng hàng trăm mét vuông được trang trí khá bắt mắt, trên đường Vân Đồn luôn rộng cửa chào đón khách Trung Quốc.

Khi khách Việt vào cửa thì bảo vệ lập tức chặn lại cho rằng ở đây chủ yếu bán cho khách Trung Quốc đi theo đoàn, còn khách lẻ thì phải xin ý kiến của chủ cơ sở. Vừa qua, lực lượng chức năng đã phát hiện một số khách sạn, nhà hàng, cửa hiệu kinh doanh chủ yếu phục vụ cho du khách Trung Quốc và tìm cách từ chối khách Việt.

Thực đơn bằng chữ Trung Quốc

Ông Trần Hữu Lý, Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Khánh Hòa cho biết, khi cử người đi trinh sát thì một số nhà hàng không cho vào với rất nhiều lý do khác nhau. Theo quy định, việc buôn bán phải công khai, không phân biệt đối xử khách là người nước nào.

Ông Trần Hữu Lý nói: “Không phân biệt đối xử, người Việt Nam cũng như người nước ngoài. Họ không có nói là khách Việt Nam không cho vào. Mà họ nói tôi bán theo đoàn, bởi vì anh vào 1-2 người nên không có người phục vụ. Tìm nhiều cách họ ngăn cản mình. Họ nói không có phiên dịch, bữa nay em nghỉ, chưa lên ca kíp, chưa bày bán hàng, chưa mở máy lạnh này khác. Đây là cách họ từ chối khéo”./.