Thời gian qua, các điểm cấp đổi giấy phép lái xe tại TP.HCM đông đúc, quá tải do nhu cầu cấp đổi tăng đột biến do người dân lo sợ bị xử phạt theo quy định mới tại Luật Trật tự an toàn giao thông và Nghị định 168.

Nhiều người đến để hỏi thông tin

Tại điểm cấp đổi giấy phép lái xe số 111 Tân Sơn Nhì (quận Tân Phú) trong sáng 18/2, không còn quá đông người dân đến như những ngày trước. Nhân viên của điểm này đã nhanh chóng trao đổi với những người có nhu cầu và thông tin, giải đáp cho người dân ngay ban đầu. Theo đó, với những ai có nhu cầu cấp đổi giấy phép lái xe máy được hẹn khoảng nửa tháng sau quay lại.

Đa số những người đủ điều kiện cấp đổi hôm nay tại đây đều đã đọc thông tin, chuẩn bị hồ sơ, tài liệu đầy đủ nên mọi việc diễn ra thuận lợi. Tại địa điểm này có phòng khám sức khỏe nên chỉ trong vòng hơn một giờ là có thể hoàn tất việc bổ sung giấy khám sức khỏe và các hồ sơ để hoàn thành việc cấp đổi.

“Mình cũng đọc trước thông tin để chuẩn bị cho nhanh gọn, lên làm không mất thời gian. Ở đây hỗ trợ cho mình nhiều, cái gì không biết thì nhân viên hỗ trợ cho mình tận tình, làm cũng nhanh. Lên đây tầm 9h30, bây giờ 10h20 đã xong, tính ra là rất nhanh”, anh Nguyễn Minh Hận, từ Long An làm thủ tục đổi giấy phép lái xe hạng C cho biết.

Trong khi đó, tại điểm cấp đổi giấy phép lái xe số 252 Lý Chính Thắng (Quận 3) vẫn có rất đông người đến tìm hiểu và đổi giấy phép lái xe. Do tình hình đông đúc nên nhiều người có nhu cầu cấp đổi đành quay xe.

Em định đăng ký cấp lại bằng lái A1 mà đông quá nên em đi về. Bây giờ xem có làm online được thì làm”, anh Tuấn Anh (ngụ TP Thủ Đức) nói.

Nhân viên tại trung tâm này tất bật giải thích, hướng dẫn người dân. Đây là địa điểm chỉ nhận giải quyết có các trường hợp đăng ký trước qua Tổng đài 028.1081 nên nhiều người có nhu cầu đổi giấy phép mà chưa hẹn trước đều được hướng dẫn đi qua các địa điểm khác hoặc là ra về đợi thời gian sau.

Nhiều người do chưa có đầy đủ thông tin và lo lắng về các quy định mới nên nhiều khi chỉ lên đây để hỏi cho rõ. Cũng có nhiều trường hợp còn thiếu các giấy tờ cần thiết nên nhân viên hướng dẫn về nhà để bổ sung. Lượng người đông đúc nên các nhân viên làm việc liên tục, không ngơi nghỉ.

“Ai đặt lịch hẹn rồi thì mình cứ làm thôi. Giờ đông vậy thì mình không nói giờ nữa, thường mấy chị ở đây là 9 - 10h đêm vẫn còn làm. Nhìn lượng khách là thấy, đứng ngẹt luôn, quá đông luôn. Giờ mình hướng dẫn không nổi luôn, còn không có thời gian uống nước, khàn tiếng luôn), anh Hoài Nam, nhân viên tại điểm cấp đổi 252 Lý Chính Thắng vừa hướng dẫn người dân vừa cho biết.

Bên trong phòng nộp hồ sơ cũng đông kín người. Do người chờ đông trong khi số lượng nhân viên nhất định nên nhiều người chờ lâu, dẫn đến bức xúc. Có nhiều người cho biết, đã mất gần một ngày trời từ sáng đến đầu giờ chiều vẫn chưa biết khi nào đến lượt. 

“Mình lên từ sáng xong chờ tới trưa người lại bảo là 13h30 vào nộp hồ sơ mà chờ đến giờ luôn là chưa thấy, phải chờ thôi biết sao giờ”, anh Võ Hồng Cường cho biết.

Cạnh đó, anh Nguyễn Viết Long (ngụ Quận 8) cho biết thêm, anh có bằng lái nước ngoài, giờ về Việt Nam nên có nhu cầu đổi để đỡ phải thi. Anh lên đây từ lúc 10h mà mãi vẫn chưa tới lượt.

“Ở đây đông lại thiếu nhân viên nên không làm kịp, đợi tới giờ vẫn chưa tới lượt, mà hồ sơ thì nộp rồi. Tôi thấy cần phải tăng cường thêm để đáp ứng nhu cầu người dân”, anh Long nói.

Không nên ồ ạt đi đổi giấy phép lái xe

Theo Sở Giao thông vận tải TPHCM, việc cấp đổi giấy phép lái xe tại TP gặp một số vướng mắc cho thiếu hụt vật tư phục vụ in giấy phép lái xe. Ngoài ra, do người dân chưa hiểu đầy đủ về các quy định khi thực hiện Nghị định 168, lo sợ về các mức phạt nên đi đến các điểm cấp đổi giấy phép dẫn đến quá tải.

Sở đã chỉ đạo các điểm cấp đổi tăng ca, tăng giờ làm để phục vụ tốt nhất nhu cầu của người dân. Ngoài ra, lực lượng chức năng cũng hướng dẫn, khuyến cáo người dân không nên đi đổi khi bằng lái vẫn còn hiệu lực. Sở cũng thông báo từ hôm nay 18/2, mỗi trung tâm chỉ nhận cấp đổi 250 hồ sơ/ngày để phục vụ tốt nhất cho người dân, tránh dồn ứ hồ sơ.

Đồng thời Sở cũng tập trung tìm phương án giải quyết số giấy phép lái xe tồn lên đến 172.800 gồm 160.000 giấy phép lái xe cho học viên có kết quả sát hạch từ đầu tháng 11/2024 đến 18/1/2025; 12.000 giấy phép lái xe đề nghị cấp đổi lại từ 13/1 đến 24/1 và 800 đăng kí trực tuyến. Cho đến nay, việc thiếu phôi và vật liệu in đã được giải quyết và dự kiến vào cuối tháng 3/2025 sẽ giải quyết được tình trạng này, trong đó sẽ ưu tiên cho xe 4 bánh trước.

Trao đổi với phóng viên VOV, ông Bùi Hòa An, Phó Giám đốc Sở Giao thông vận tải TP.HCM cho biết, về nguyên tắc công việc không bị gián đoạn, việc chuyên giao chức năng nhiệm vụ cấp đổi giấy phép lái xe từ ngành giao thông qua công an thì mọi việc vẫn diễn ra theo quy trình như cũ. Chỉ có thời điểm chuyển giao cần phải tạm nghỉ để làm thủ tục bàn giao nên mọi việc chậm lại một chút ở thời điểm này chứ vẫn nhận hồ sơ bình thường. Do đó, ông An khuyến cáo người dân không nên ồ ạt đi đổi bằng lái nếu như bằng của mình vẫn còn hiệu lực:

“Về công việc nguyên tắc là không có gián đoạn. Bà con có giấy phép lái xe 4 bánh mà sắp quá hạn từ 1 – 15 ngày hãy đi đổi, còn các giấy tờ khác thì từ từ, chậm lại một chút. Thứ hai là giấy phép lái xe hai bánh là không có thời hạn nên chỉ khi giấy phép lái xe bị rách, bị hư không thể sử dụng được nữa thì hãy đi đổi” ông Bùi Hòa An khuyến cáo.

Được biết, theo Luật Trật tự an toàn giao thông có hiệu lực từ 1/1/2025, quy định phân hạng giấy phép lái xe mới gồm 15 hạng, thêm 2 hạng so với Luật Giao thông đường bộ 2008. Điểm khác là hạng A1 mới cấp cho người lái xe mô tô từ trên 50 đến 125 phân khối (quy định cũ là từ 50 – dưới 175 phân phối); hạng A cấp mới cho người lái xe mô tô trên 125 phân phối (quy định cũ là bằng A2 dành cho người lái xe mô tô trên 175 phân khối).

Hạng B1 mới không còn cấp cho người lái xe ô tô như bằng B1 cũ mà sẽ cấp cho người lái xe mô tô 3 bánh; hạng B1, B2 cũ phải đổi bằng lái mới. Người dân cần tìm hiểu trước bằng lái của mình cần phải đổi hay không và chú ý thời hạn để sắp xếp thời gian, tránh ồ ạt đi đổi như hiện nay để giảm áp lực lên cơ quan chức năng cũng như tốn thời gian, công sức của bản thân.

Bộ Công an thông tin về quá trình chuẩn bị cho sát hạch, cấp giấy phép lái xe

VOV.VN - Bộ Công an và Bộ Giao thông vận tải bảo đảm mọi hoạt động của các cơ quan, tổ chức diễn ra liên tục, không ngắt quãng, không ảnh hưởng đến các hoạt động bình thường của người dân và doanh nghiệp.