Quản trị khủng hoảng thông tin trong bối cảnh đại dịch Covid-19 là nhiệm vụ quan trọng

Khủng hoảng thông tin hay nạn dịch thông tin (infodemic) xuất hiện cùng lúc với sự bùng phát của đại dịch Covid-19 trên toàn thế giới, gây ra những khó khăn cho việc triển khai các giải pháp chống dịch. Do đó quản trị khủng hoảng thông tin trong bối cảnh đại dịch Covid-19 là yêu cầu cấp bách hiện nay. Vì thế, hội thảo là diễn đàn cho các nhà khoa học Việt Nam và Hàn Quốc trao đổi kinh nghiệm, phương thức, giải pháp quản trị khủng hoảng thông tin.

PGS.TS. Phạm Minh Sơn, Giám đốc Học viện Báo chí và Tuyên truyền cho biết: “Xuất hiện cùng đại dịch Covid-19, cuộc khủng hoảng thông tin đã gây ra những hậu quả kinh tế và xã hội nghiêm trọng. Sự tràn lan của tin giả, thông tin sai lệch trên mạng xã hội làm cho công tác phòng chống dịch Covid-19 vốn đã khó khăn càng trở nên khó khăn hơn. Các cơ quan báo chí, cơ sở đào tạo và nghiên cứu báo chí có vai trò quan trọng trong nỗ lực phòng chống đại dịch và quản trị khủng hoảng thông tin”.

Tại hội thảo, nhà báo Lê Quốc Minh, Tổng Biên tập Báo Nhân Dân cho rằng, cần phải coi kiểm chứng thông tin là trách nhiệm xã hội và nghiệp vụ của cơ quan báo chí. Nhà báo cần có phương pháp, kỹ năng và công cụ để kiểm tra, xác minh thông tin trước khi cung cấp cho công chúng. Các cơ quan báo chí cũng cần tăng cường đầu tư cho công nghệ hỗ trợ hoạt động kiểm chứng thông tin.

Ông Cho Han Deog, Giám đốc quốc gia KOICA Việt Nam cho biết: “Sự bùng phát của đại dịch Covid-19 đã kéo theo cuộc khủng thông tin, đe dọa niềm tin của người dân vào các thiết chế xã hội. Đây là vấn đề của không riêng quốc gia nào trên thế giới và cần được giải quyết bằng những giải pháp phù hợp, kịp thời và sáng tạo. Chính vì vậy, chúng tôi rất vui mừng hợp tác với Học viện Báo chí và Tuyên truyền và Báo Nhân Dân tổ chức hội thảo rất có ý nghĩa này, góp phần xây dựng môi trường truyền thông tích cực và lành mạnh hơn”.

Trong bối cảnh đại dịch Covid-19 bùng nổ dẫn tới cuộc khủng hoảng phức tạp chưa từng thấy, báo chí Việt Nam đã giữ vai trò đặc biệt quan trọng trong xử lý khủng hoảng, tham gia giải quyết những vấn đề của dịch bệnh và duy trì trạng thái chính trị-xã hội ổn định tích cực.

GS.TS. Tạ Ngọc Tấn, Phó Chủ tịch thường trực Hội đồng Lý luận trung ương đã nêu lên 5 vai trò đặc biệt quan trọng của báo chí Việt Nam trong bối cảnh hiện nay: Hệ thống báo chí trở thành phương tiện định hướng chính trị, dẫn dắt dư luận xã hội thông qua việc truyền bá, giải thích, hướng dẫn nhận thức đúng đắn về các chủ trương của Đảng, chính sách của Nhà nước ứng phó với đại dịch; Kịp thời phản bác các tin giả, các thông tin xuyên tạc, bóp méo tình hình, đồng thời cảnh báo người dân về sự xuất hiện tính chất sai trái và tác hại các tin giả, sự xuyên tạc; Truyền bá kịp thời những sáng kiến hay, phổ biến những kinh nghiệm tốt trong cộng đồng xã hội, động viên, khen ngợi những tấm gương người tốt, việc tốt trong bối cảnh phòng dịch của cả nước; Thể hiện tiếng nói tỉnh táo của xã hội, các ý kiến, nguyện vọng của các tầng lớp nhân dân để phản biện các chính sách, quyết định quản lý chưa hợp lý, đồng thời kiến nghị hoặc gợi ý những sáng kiến, biện pháp cụ thể nhằm giải quyết các vấn đề đặt ra trong bối cảnh đại dịch; Trở thành phương tiện phổ biến nhất, ảnh hưởng rộng lớn và hữu hiệu nhất trong việc hướng dẫn và tổ chức cho người dân phòng chống dịch bệnh.

Hội thảo gồm 1 phiên khai mạc và 2 phiên chuyên đề với 6 tham luận do các chuyên gia Việt Nam và Hàn Quốc trình bày. Phiên 1 tập trung vào thực trạng của cuộc khủng hoảng thông tin trong đại dịch Covid-19 hiện nay. Phiên 2 tập trung vào các kinh nghiệm, sáng kiến và giải pháp để tăng cường truyền thông về dịch bệnh; nâng cao vai trò thông tin của báo chí; phòng chống tin giả, thông tin sai lệch và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ mới trong truyền thông về dịch Covid-19./.