Sáng 18/9, thông tin về việc một đoàn tàu tuyến Cát Linh - Hà Đông đang hoạt động, phải dừng chạy và chuyển khách sang xe buýt trong tối 17/9, lãnh đạo Công ty Hà Nội Metro cho biết, do tàu gặp lỗi kỹ thuật và đã khắc phục trong 30 phút.

Cụ thể, vào khoảng 19h, một đoàn tàu tuyến Cát Linh về Hà Đông khi đang vận hành trên chiều Cát Linh - Hà Đông, đến ga Phùng Khoang (phường Trung Văn, Nam Từ Liêm) thì bất ngờ dừng lại. Vị trí tàu dừng lại còn cách ga tại bến xe Yên Nghĩa (ga cuối) khoảng 4 km.

Sau khi sự việc xảy ra, đơn vị quản lý, vận hành tuyến là Công ty Hanoi Metro đã có thông báo lộ trình di chuyển sẽ bị chậm so với kế hoạch, hành khách không thể chờ khắc phục sự cố. Đơn vị vận hành có phương án bố trí xe buýt và hướng dẫn hành khách đi xuống ga để di chuyển đến các ga còn lại, trong đó có ga Yên Nghĩa bằng xe buýt.

Thông tin về sự việc trong tối 17/9, đại diện Trung tâm Quản lý và điều hành giao thông Hà Nội (Tramoc) cho biết, vào thời gian trên, do lỗi kỹ thuật ở ga Yên Nghĩa (lỗi đếm trục) nên tuyến chỉ vận hành từ ga Cát Linh đến ga Phùng Khoang phải dừng lại.

Sau khi tiếp nhận sự việc, Tramoc đã phối hợp với Công ty Hanoi Metro kích hoạt phương án khi đoàn tàu gặp sự cố không thể vận hành tiếp; cùng với đó thông báo trên loa, hướng dẫn cho hành khách tiếp cận các xe buýt được Tramoc huy động để tiếp tục hành trình về ga Yên Nghĩa.

Ông Vũ Hồng Trường - Giám đốc Cty Hanoi Metro cho biết, sau ba năm đi vào vận hành, các sự cố nhỏ là điều có thể xảy ra. Với sự cố lỗi đếm trục xảy ra tối qua tại ga Yên Nghĩa khiến một đoàn tàu đang chạy về ga phải dừng lại ở ga Phùng Khoang, theo ông Trường, đây là một lỗi kỹ thuật nằm trong 62 tình huống tàu có thể gặp trong kịch bản vận hành các đoàn tàu Cát Linh - Hà Đông.

"Sự cố xảy ra và được các nhân viên kỹ thuật khắc phục trong thời gian 30 phút, đến 19h50 tối 17/9, đoàn tàu gặp sự cố đã hoạt động trở lại và chở khách bình thường", ông Trường thông tin.

Trước đó, vào sáng 23/5/2022, trong khi đang chở khách trên hành trình từ Hà Đông về Ga Cát Linh, khi đến đoạn qua quận Đống Đa thì tàu điện Cát Linh – Hà Đông đột ngột dừng lại, sự việc đã làm tàu dừng chạy một thời gian, hành khách cũng đã phải xuống ga chuyển sang đi xe buýt về ga Cát Linh.

Khách đi tàu ngày càng đông, Metro Cát Linh-Hà Đông tăng thêm 2 tàu phục vụ

VOV.VN - Sau gần một năm chính thức đưa vào khai thác thương mại, đường sắt Cát Linh - Hà Đông liên tiếp xác lập những kỷ lục mới về lượng khách đi tàu. Kỷ lục có ngày giữa tuần Metro Hà Nội ghi nhận trên 31.000 lượt khách đi tàu.