Taxi "dù" và thủ đoạn lừa khách ở sân bay Nội Bài

Thời gian qua, Đồn Công an sân bay quốc tế Nội Bài, Công an huyện Sóc Sơn, Hà Nội đã làm rõ nhiều vụ liên quan đến hoạt động lừa đón khách để bắt chẹt giá của taxi “dù” bằng nhiều thủ đoạn tinh vi. Với sự phối hợp chặt chẽ giữa lực lượng Công an và các nghành chức năng, nhiều biện pháp đã được thực hiện, đẩy lùi được nạn “cò mồi” taxi “dù” tại sân bay Nội Bài, mang lại niềm tin cho khách, đặc biệt là các du khách nước ngoài lần đầu đặt chân đến Việt Nam.

"Cò" taxi "dù" giả danh nhân viên du lịch

Một điều dễ nhận thấy, "đích" mà các taxi "dù" nhắm tới thường là những du khách nước ngoài. Bởi, nắm bắt được tâm lý "lạ nước lạ cái" của các du khách lần đầu đến sân bay Nội Bài, các lái xe taxi "dù" chỉ cần ăn mặc rất lịch sự, biết chút ít ngoại ngữ, khéo ăn nói là rất dễ tạo sự tin tưởng cho hành khách.

Như trường hợp của ông K., một du khách đến từ xứ sở Kim Chi. Vừa làm xong các thủ tục tại sân bay Nội Bài, còn đang ngơ ngác vì không biết bắt xe taxi nào về Hà Nội thì một thanh niên ăn mặc lịch sự, nói được tiếng Hàn là Đào Duy Thanh, 24 tuổi, trú tại Thái Phù, xã Mai Đình, huyện Sóc Sơn, Hà Nội, xuất hiện. Thanh tự xưng là nhân viên một công ty du lịch nhận nhiệm vụ đón ông K. và đưa ông về khách sạn. Không mảy may nghi ngờ, ông K. yên tâm ngồi lên xe của Thanh.

Tuy nhiên, đi đến Trạm soát vé Bắc Thăng Long -  Nội Bài, Thanh yêu cầu ông K. chi tiền phí du lịch 1 triệu đồng. Do không có tiền lẻ, ông K. đành rút 100 USD trả cho Thanh và chờ trả lại. Như "mỡ vào miệng mèo", Thanh liền dừng xe, "bán" vị khách Hàn Quốc cho một taxi dọc đường và phóng xe đi thẳng.

Không ít lái xe taxi "dù" còn sử dụng chiêu bài thỏa thuận giá phải chăng ban đầu nhưng khi đã đưa khách lên xe thì dùng mọi loại phí phát sinh như phí du lịch, phí sửa chữa xe… để bắt chẹt khách.

Như trường hợp của ông Roopesa Komar Brath, một du khách người Singapore. Cũng vừa đặt chân xuống sân bay Nội Bài, hai thanh niên đã mời chào ông đi taxi. Họ thỏa thuận số tiền cước taxi từ Nội Bài về Hà Nội là 20 USD. Vào đến nội thành, ông yêu cầu dừng tại một cột ATM và rút 1,5 triệu đồng đưa cho 2 thanh niên trên, tiền thừa sẽ trả lại sau. Thế nhưng, đến khách sạn, với lý do phí dịch vụ chăm sóc khách hàng, hai thanh niên trên chỉ trả lại 300.000 đồng cho ông, mặc cho vị khách này khó hiểu, ấm ức.

Qua trình báo của ông Roopesa Komar Brath, lực lượng Công an huyện Sóc Sơn đã tổ chức rà soát và làm rõ hai đối tượng trên là Nguyễn Văn Ất, 25 tuổi và Nguyễn Văn Nghiệp, 30 tuổi, đều trú tại thôn Thái Phù, Mai Đình, Sóc Sơn, Hà Nội. 

Nhiều biện pháp hữu hiệu dẹp taxi "dù"

Du khách cần chọn những hãng taxi có đăng ký để đi

Theo Trung tá Nguyễn Văn Dân, Đồn phó Đồn Công an sân bay quốc tế Nội Bài, để chấn chỉnh hoạt động taxi "dù" tại sân bay quốc tế Nội Bài, lực lượng Công an huyện Sóc Sơn thường xuyên phối hợp với lực lượng nghiệp vụ Công an TP Hà Nội, lực lượng An ninh sân bay, một mặt tăng cường đấu tranh các hành vi, đối tượng cò mồi; một mặt tuyên truyền, phát động phong trào quần chúng đảm bảo an ninh trật tự ở các xã giáp ranh sân bay Nội Bài, có ký kết quy chế phối hợp, giao ban nhằm giải quyết kịp thời các vi phạm phát sinh.

Gần đây nhất, ngày 10/3, lãnh đạo Công an TP Hà Nội, Công an huyện Sóc Sơn và Cục Hàng không Việt Nam đã tổ chức hội nghị bàn về công tác đảm bảo an ninh trật tự tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài. Một sự thay đổi khá rõ nét so với thời gian trước, bắt đầu từ cuối tháng 3/2010, 3 hãng taxi được phép hoạt động tại sân bay Nội Bài là Nội Bài taxi, Việt Thanh taxi và Airport taxi đã đón khách luồng bên trong ngay kế cửa ra vào nhà ga sân bay.

Điều này đã giúp cho hành khách đi máy bay có thể tiếp cận thuận lợi với taxi, hạn chế việc các đối tượng cò mồi "lởn vởn" xung quanh cửa ga bắt khách. Mỗi hãng taxi đều niêm yết rõ giá cước.

Cục Hàng không Việt Nam đã ra Chỉ thị số 833 trong đó có nội dung thống nhất mẫu "bảng đón khách" cho nhân viên của các công ty du lịch, khách sạn, hạn chế các đối tượng giả danh lừa đón khách.

Bên cạnh đó, bố trí vị trí cho các hãng taxi được nhượng quyền khai thác lập quầy trong nhà ga để tiếp thị, thông tin hướng dẫn hành khách, đặc biệt là thông tin về giá cả. Cùng với đó là xem xét phương án nhượng quyền thêm cho các hãng taxi khác được phép hoạt động ở sân bay Nội Bài./.