Chương trình “Dân hỏi - Thành phố trả lời” giải quyết nhu cầu cấp thiết của người dân
VOV.VN - Qua yêu cầu hỗ trợ bằng việc để lại thông tin, địa chỉ ở phần comment trên fapage phát sóng trực tiếp chương trình “Dân hỏi - Thành phố trả lời”, nhiều người dân đã được chính quyền thành phố trao tận tay những túi an sinh xã hội.
Theo ông Lâm Đình Thắng - Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM, số đầu tiên chương trình “Dân hỏi - Thành phố trả lời” phát sóng lúc 20h ngày 24/8 đã nhận được hơn 3.000 bình luận đề nghị hỗ trợ túi an sinh xã hội. Tuy nhiên, chỉ có hơn 180 bình luận thông tin đầy đủ về địa chỉ, số điện thoại liên lạc. Sở đã chuyển thông tin của 180 tài khoản này tới Trung tâm An sinh xã hội thành phố và các quận, huyện, TP.Thủ Đức để xác minh từng trường hợp và chuẩn bị túi quà để hỗ trợ kịp thời cho người dân.
Ngay trong ngày 25/8, chính quyền địa phương đã tiến hành xác minh và trao gói quà tới một số trường hợp khó khăn theo danh sách mà Sở cung cấp. Cụ thể, Mặt trận Tổ quốc quận Bình Thạnh đã chuyển túi an sinh tới địa chỉ của chủ tài khoản Thiết Tống (ngụ phường 28) và một dãy nhà trọ theo yêu cầu của chủ tài khoản Trần Thị Hồng Phúc tại tổ 9, phường 13. TP.Thủ Đức cũng đã kịp thời hỗ trợ 5 trường hợp.
Sáng 25/8, Liên đoàn Lao động Quận 1 cũng chuyển túi an sinh đến cho những địa chỉ do Sở Thông tin và Truyền thông gửi. Chị Trần Thị Mỹ Trinh (ngụ Quận 1) – chủ tài khoản facebook My Trinh Hanh Phuc rất xúc động khi đề nghị hỗ trợ của gia đình được nhanh chóng giải quyết thông qua chương trình Dân hỏi - Thành phố trả lời”: “Khi nhận được túi an sinh xã hội tôi thấy vui và hạnh phúc lắm vì trong lúc đang khó khăn thì thành phố đã hỗ trợ kịp thời cho gia đình”.
Với chủ đề “An sinh xã hội”, số thứ 2 của chương trình livestream “Dân hỏi - Thành phố trả lời” phát sóng tối 25/8 đã giải đáp trực tiếp những thắc mắc về tiền trợ cấp, các gói hỗ trợ người dân khi áp dụng quy định về giãn cách xã hội “ai ở đâu ở yên đó”. Chỉ sau 1 giờ phát sóng, chương trình đã thu hút hơn 600.000 lượt xem và gần 8.000 bình luận. Ngoài những vấn đề người dân thắc mắc về chính sách, yêu cầu hỗ trợ thì chương trình đã nhận được rất nhiều phản hồi tích cực từ khán giả sau khi được góp ý về việc tăng tương tác, trả lời các câu hỏi của người dân gửi đến trong buổi phát sóng./.
