Chuyến bay từ Hà Nội đi Nhật Bản phải quay đầu để cấp cứu một bé gái

VOV.VN - Chuyến bay VN384 của Vietnam Airlines khởi hành sáng ngày 08/08 từ Hà Nội đi Haneda (Nhật Bản) sau hơn 1 giờ 45 phút cất cánh đã phải quay lại sân bay xuất phát nhằm cấp cứu cho hành khách là trẻ em gặp vấn đề về sức khoẻ.

Chuyến bay VN384 với 145 hành khách khởi hành đúng lịch trình từ sân bay Nội Bài. Khi bay đến đến khu vực Nanning (Trung Quốc) tổ bay thông báo có một trẻ em bị chảy máu cam. Tổ tiếp viên đã lập tức phối hợp hỗ trợ cấp cứu cho hành khách ngay trên tàu. Tuy nhiên do hành khách có hiện tượng chảy máu không ngừng, tổ bay đã quyết định cho máy bay quay trở lại Nội Bài để nhận sự trợ giúp y tế từ mặt đất

Ngay khi nhận được thông báo, đại diện Vietnam Airlines tại sân bay Nội Bài đã triển khai các đơn vị sẵn sàng phối hợp tiếp cận máy bay nhanh nhất. Hành khách sau đó được bác sĩ quyết định chuyển về cấp cứu tại bệnh viện ở Hà Nội. Để hỗ trợ hành khách một cách tốt nhất, Vietnam Airlines đã bố trí nhân viên đi cùng. 

Đến thời điểm hiện tại, sức khỏe của khách đã ổn định và tiếp tục ở lại viện để theo dõi thêm. Được biết hành khách là một em bé 10 tuổi người Nhật, đi cùng mẹ và chị gái. 

Do quay lại để cấp cứu khách trẻ em, chuyến bay VN384 sau đó đã khởi hành chậm 275 phút so với kế hoạch ban đầu, ảnh hưởng tới kế hoạch đi lại của các hành khách khác trên chuyến bay. Vietnam Airlines rất mong hành khách thông cảm trong trường hợp phát sinh vấn đề ngoài mong muốn này.

Nhằm hỗ trợ tốt nhất cho hành khách, Vietnam Airlines đã triển khai các phương án cụ thể phục vụ khách nhỡ nối chuyến: đặt lại chuyến bay mới, phục vụ khách sạn cho khách tại Hà Nội, hoặc vận chuyển khách về nhà. 

Mặc dù không có được một hành trình như mong đợi nhưng tất cả hành khách trên chuyến bay VN384 đều thể hiện sự ủng hộ đối với cách xử lý của tổ bay, tiếp viên cũng như đại diện Vietnam Airlines tại sân bay Nội Bài. “Tôi đồng lòng với phương án của tổ bay, đã đặt sức khỏe, sự an toàn của hành khách lên trên hết” - chị Lê T. T. H. một hành khách trên chuyến bay VN384 cho biết. 

Chia sẻ về quyết định thông báo cho cơ trưởng quay lại Nội Bài, tiếp viên trưởng Đoàn Thị Kim Thơ nói: “Với Vietnam Airlines, trong mọi trường hợp an toàn của hành khách luôn được ưu tiên số 1. Ngay khi thấy tình hình của hành khách nhí không an toàn khi máu chảy liên tục, trên chuyến bay lại không có bác sĩ trong khi đó hành trình dài 5 tiếng sẽ gây nguy hiểm rất lớn cho sức khoẻ của bé, để đảm bảo an toàn cho bé, tổ bay đã nhanh chóng quyết định quay đầu về Nội Bài để đưa bé đi cấp cứu kịp thời. Tôi rất vui khi được biết hiện tại sức khoẻ của bé đã ổn định”./.

Tin liên quan

Trục trặc kỹ thuật, máy bay Vietnam Airlines phải hạ cánh khẩn cấp
Trục trặc kỹ thuật, máy bay Vietnam Airlines phải hạ cánh khẩn cấp

VOV.VN - Sáng 27/7, do trục trặc kỹ thuật, một máy bay của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) phải hạ cánh khẩn cấp sau khi vừa cất cánh ở sân bay Đà Nẵng.

Trục trặc kỹ thuật, máy bay Vietnam Airlines phải hạ cánh khẩn cấp

Trục trặc kỹ thuật, máy bay Vietnam Airlines phải hạ cánh khẩn cấp

VOV.VN - Sáng 27/7, do trục trặc kỹ thuật, một máy bay của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) phải hạ cánh khẩn cấp sau khi vừa cất cánh ở sân bay Đà Nẵng.

Chuyến bay thứ 2 của Vietnam Airlines đến Romania đưa công dân Việt Nam về nước
Chuyến bay thứ 2 của Vietnam Airlines đến Romania đưa công dân Việt Nam về nước

VOV.VN - Trên cơ sở đề nghị của Bộ Ngoại giao, Tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) vừa có báo cáo kế hoạch lịch bay chuyến thứ 2 đến Romania để đón công dân Việt Nam từ Ukraine về nước.

Chuyến bay thứ 2 của Vietnam Airlines đến Romania đưa công dân Việt Nam về nước

Chuyến bay thứ 2 của Vietnam Airlines đến Romania đưa công dân Việt Nam về nước

VOV.VN - Trên cơ sở đề nghị của Bộ Ngoại giao, Tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) vừa có báo cáo kế hoạch lịch bay chuyến thứ 2 đến Romania để đón công dân Việt Nam từ Ukraine về nước.

Chuyến bay đầu tiên của Vietnam Airlines đưa người từ TP.HCM về Hà Nội
Chuyến bay đầu tiên của Vietnam Airlines đưa người từ TP.HCM về Hà Nội

VOV.VN - Chuyến bay đưa người dân từ TP.HCM về Hà Nội đã hạ cánh an toàn ở Nội Bài lúc 17h10 chiều nay. Tất cả những hành khách này được đưa đi cách ly tập trung theo quy định.

Chuyến bay đầu tiên của Vietnam Airlines đưa người từ TP.HCM về Hà Nội

Chuyến bay đầu tiên của Vietnam Airlines đưa người từ TP.HCM về Hà Nội

VOV.VN - Chuyến bay đưa người dân từ TP.HCM về Hà Nội đã hạ cánh an toàn ở Nội Bài lúc 17h10 chiều nay. Tất cả những hành khách này được đưa đi cách ly tập trung theo quy định.

Vietnam Airlines điều chỉnh 25 chuyến bay do ảnh hưởng của bão Megi
Vietnam Airlines điều chỉnh 25 chuyến bay do ảnh hưởng của bão Megi

VOV.VN -20 chuyến bay giữa Việt Nam và Đài Loan được Vietnam Airlines điều chỉnh kế hoạch khai thác.  

Vietnam Airlines điều chỉnh 25 chuyến bay do ảnh hưởng của bão Megi

Vietnam Airlines điều chỉnh 25 chuyến bay do ảnh hưởng của bão Megi

VOV.VN -20 chuyến bay giữa Việt Nam và Đài Loan được Vietnam Airlines điều chỉnh kế hoạch khai thác.  

Vietnam Airlines hoãn 4 chuyến bay do ảnh hưởng của bão Meranti
Vietnam Airlines hoãn 4 chuyến bay do ảnh hưởng của bão Meranti

VOV.VN - Do ảnh hưởng của bão Meranti, Vietnam Airlines đã quyết định hoãn 4 chuyến bay.

Vietnam Airlines hoãn 4 chuyến bay do ảnh hưởng của bão Meranti

Vietnam Airlines hoãn 4 chuyến bay do ảnh hưởng của bão Meranti

VOV.VN - Do ảnh hưởng của bão Meranti, Vietnam Airlines đã quyết định hoãn 4 chuyến bay.

Máy bay Vietnam Airlines phải hạ cánh khẩn cấp để cấp cứu hành khách
Máy bay Vietnam Airlines phải hạ cánh khẩn cấp để cấp cứu hành khách

VOV.VN - Chuyến bay Hà Nội – Paris của Vietnam Airlines đã phải hạ cánh khẩn cấp xuống New Dehli để cấp cứu một hành khách bị đe doạ về tình trạng sức khoẻ.

Máy bay Vietnam Airlines phải hạ cánh khẩn cấp để cấp cứu hành khách

Máy bay Vietnam Airlines phải hạ cánh khẩn cấp để cấp cứu hành khách

VOV.VN - Chuyến bay Hà Nội – Paris của Vietnam Airlines đã phải hạ cánh khẩn cấp xuống New Dehli để cấp cứu một hành khách bị đe doạ về tình trạng sức khoẻ.

Hàng chục hành khách của Vietnam Airlines phải cấp cứu tại Nhật Bản
Hàng chục hành khách của Vietnam Airlines phải cấp cứu tại Nhật Bản

VOV.VN - Vietnam Airlines đang phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng kiểm tra, xác định nguyên nhân vụ việc 34 người nghi ngộ độc thức ăn.

Hàng chục hành khách của Vietnam Airlines phải cấp cứu tại Nhật Bản

Hàng chục hành khách của Vietnam Airlines phải cấp cứu tại Nhật Bản

VOV.VN - Vietnam Airlines đang phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng kiểm tra, xác định nguyên nhân vụ việc 34 người nghi ngộ độc thức ăn.