Ứng Hoà nỗ lực để thoát vị trí bét bảng về cải cách hành chính

Trong bảng xếp hạng chỉ số cải cách hành chính năm 2022 (CCHC) đối với các sở, cơ quan tương đương Sở và UBND các quận, huyện, thị xã ở TP Hà Nội, quận Hai Bà Trưng đạt 89,08% và huyện Ứng Hòa đạt 88,86%. Đây là hai đơn vị thấp nhất về CCHC của Thành phố.

3 năm đội sổ chỉ số cải cách hành chính

Với kết quả xếp hạng này, UBND thành phố Hà Nội yêu cầu Ứng Hòa cần có giải pháp cụ thể, đồng bộ thực hiện nâng cao chỉ số CCHC của huyện. Phân công cụ thể trách nhiệm của từng thành viên Ban Chỉ đạo. Thường xuyên tổ chức giao ban về công tác CCHC. Công bố, niêm yết đầy đủ TTHC cấp huyện, cấp xã đã được Chủ tịch UBND TP ký ban hành theo đúng quy định của pháp luật. Chỉ đạo các phòng, ban chuyên môn, các xã, thị trấn thực hiện tốt việc ứng dụng công nghệ thông tin vào CCHC.

Thực tế trong 3 năm qua (2020- 2022), công tác CCHC của huyện Ứng Hòa còn nhiều hạn chế. Huyện luôn xếp vị trí nhóm các huyện cuối về chỉ số cải cách hành chính. Tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 còn thấp, đạt dưới 30%. Còn để xảy ra tình trạng thủ tục hành chính giải quyết quá hạn, chậm muộn; Kết quả thực hiện cải cách tài chính công còn hạn chế, đặc biệt là trong giải ngân vốn đầu tư công còn thấp.

Chủ tịch UBND huyện Ứng Hòa Nguyễn Tiến Thiết cho biết, ngay sau khi có kết quả chỉ số CCHC năm 2022, UBND huyện đã ban hành Kế hoạch số 104/KH-UBND ngày 17/3/2023 và Kế hoạch số 192/KH-UBND ngày 14/6/2023 về khắc phục các tồn tại, hạn chế trong công tác CCHC, giải pháp nâng cao chỉ số CCHC năm 2023 và những năm tiếp theo. Ban hành 54 văn bản (01 chỉ thị, 20 kế hoạch; 17 quyết định; 16 Công Văn) chỉ đạo trong lĩnh vực cải cách hành chính.

Tính đến tháng 6/2023, UBND huyện đã hoàn thành 16/24 chỉ tiêu, nhiệm vụ trọng tâm theo Kế hoạch CCHC năm 2023 đạt 66,67% nội dung Kế hoạch.

Đáng chú ý, trong việc khắc phục tồn tại, hạn chế về CCHC được chỉ ra năm 2022 Ứng Hòa đã chỉ đạo khắc phục xong 7/13 tồn tại, hạn chế; dự kiến hoàn thành khắc phục 4 tồn tại, hạn chế. 2 tồn tại, hạn chế khó hoàn thành (gồm tỷ lệ hồ sơ TTHC giải quyết theo dịch vụ công toàn trình - mức độ 4 và bưu chính công ích; Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp công lập đảm bảo tự chủ 100% chi thường xuyên).

Đẩy mạnh mô hình sáng kiến giải quyết thủ tục hành chính

Áp dụng việc đẩy mạnh các sáng kiến trong CCHC, đến tháng 6/2023, có 4 mô hình sáng kiến và giải quyết TTHC được ứng dụng, có hiệu quả ban đầu, được nhân dân ủng hộ: Mô hình 5 TTHC không chờ; Mô hình thêm 30 phút vì dân; Mô hình tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC tại nhà không thu phí thông qua dịch vụ bưu chính công. Mô hình thành lập tổ trợ giúp, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thông tin đường dây nóng, phát tờ rơi tuyên truyền được huyện áp dụng bước đầu đã mang lại kết quả.

Qua khảo sát đo lường chất sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan đơn vị thuộc huyện Ứng Hòa năm 2023 định kỳ hàng tháng. Đến thời điểm tháng 6/2023, địa bàn huyện đã lấy 4.910 phiếu, trong đó cấp huyện 434 phiếu hài lòng (đạt tỷ lệ 100%); cấp xã: 4.471/4.476 phiếu hài lòng, đạt tỷ lệ 99,9%.

Tỷ lệ hồ sơ TTHC được tiếp nhận và giải quyết theo dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 (trực tuyến một phần) cấp huyện đạt 72,3%, cấp xã bình quân đạt 51,6% đảm bảo vượt chỉ tiêu tối thiểu 30% theo kế hoạch. Đến nay, 100% các hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết đúng hạn.

UBND xã Hòa Phú đã triển khai thực hiện áp dụng mô hình “5 thủ tục hành chính không chờ”: Chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản; Chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản; Đăng ký khai tử; Đăng ký kết hôn; cấp bản sao trích lục hộ tịch. 100% hồ sơ tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trả kết quả cho công dân sớm trước hạn.

Ghi nhận, tại bộ phận một cửa UBND xã Liên Bạt khi công dân đến làm các thủ tục hành chính đều có cán bộ hỗ trợ hướng dẫn trên máy. Chủ tịch UBND xã Liên Bạt Đặng Văn Bộ cho biết, đoàn thể hội phụ nữ, thanh niên và những người không thuộc bộ phận một cửa nhưng có trình độ công nghệ thông tin tăng cường hỗ trợ làm các thủ tục, chủ yếu là khai sinh, khai tử, đăng ký kết hôn, hồ sơ ban đầu của thủ tục xin cấp Gấy chứng nhận quyền sử dụng đất... Đa dạng hóa các kênh tiếp nhận phản ánh kiến nghị trong giải quyết thủ tục hành chính, qua trang Fanpage của xã, OA Zalo “Chính quyền điện tử xã.

“Những thủ tục như khai sinh, khai tử công dân có thể khai nhập trên điện thoại thông minh. Đặc biệt, chúng tôi có sáng kiến tổ chức trao giấy chứng nhận đăng ký kết hôn cho công dân được người dân đánh giá cao”- ông Bộ nói.

Về giải ngân vốn đầu tư công năm 2023, ông Phạm Văn Thao, Giám đốc Ban Quản lý dự án đầu tư xây dựng huyện Ứng Hòa cho biết, 6 tháng đầu năm toàn huyện đạt 43% kế hoạch Thành phố giao (bằng 180% so với cùng kỳ). Riêng Ban QLDA giải ngân hơn 467 tỷ đồng, tương đường 37,8% kế hoạch năm. Theo ông Thao, nhiều dự án người dân kiến nghị nâng mức đền bù đất nông nghiệp. Giá hỗ trợ, đền bù cần điều chỉnh phù hợp để người dân đồng thuận để đẩy nhanh tiến độ giải ngân vốn đầu tư công.

Chủ tịch UBND huyện Ứng Hòa Nguyễn Tiến Thiết cho biết, trên cơ sở nhận thức sâu sắc vai trò của công tác CCHC, huyện Ứng Hòa đang quyết liệt tập trung lãnh đạo, chỉ đạo triển khai thực hiện các Kế hoạch về cải thiện, nâng cao chỉ số PAR INDEX, chỉ số PAPI, SIPAS năm 2023; Kế hoạch khắc phục các tồn tại trong CCHC, nâng cao chỉ số CCHC năm 2023.

Đặc biệt, xác định việc gắn trách nhiệm của người đứng đầu các tổ chức, chính quyền trong việc tổ chức thực hiện công tác CCHC tại các cơ quan, đơn vị. “Chủ tịch UBND các xã, thị trấn chịu trách nhiệm trong việc thực hiện các nhiệm vụ CCHC của đơn vị nhằm nâng cao kỷ cương, kỷ luật của cán bộ, công chức, viên chức về CCHC trong cơ quan, đơn vị mình”- ông Thiết nói.