Phó Thủ tướng: Thủ tục mà cán bộ đọc chưa hiểu nổi thì người dân không thể hiểu

Sáng 16/11, Phó Thủ tướng Trần Lưu Quang - Tổ trưởng Tổ công tác cải cách thủ tục hành chính của Thủ tướng chủ trì họp trực tuyến với 11 bộ, địa phương về công tác cải cách thủ tục hành chính.

Qua theo dõi của Văn phòng chính phủ, việc cắt giảm quy định kinh doanh, các bộ đều chưa hoàn thành theo chỉ tiêu của Chính phủ. Việc thực thi phương án cắt giảm, đơn giản hóa giấy tờ công dân tại các bộ còn chậm. Việc công bố, công khai thủ tục hành chính tại các bộ, địa phương còn chưa kịp thời, đầy đủ.

Các bộ ngành, địa phương đều chưa đồng bộ 100% hồ sơ thủ tục hành chính lên công dịch vụ công quốc gia. Việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính các địa phương đã chủ động triển khai số hóa, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt khá cao. Tuy nhiên, tỷ lệ thủ tục hành chính cấp kết quả điện tử còn rất thấp.

Tại cuộc họp, các địa phương đã nêu rõ một số khó khăn vướng mắc trong cải cách thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực hộ tịch. Hồ sơ giải quyết được cung cấp đồng thời với bản điện tử có giá trị pháp lý chưa thực hiện được đối với giấy phép lái xe, giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh... Các trang dịch vụ công trực tuyến chuyên ngành do Bộ Giao thông vận tải quản lý hoạt động chưa ổn định, ảnh hưởng đến quá trình tiếp nhận, giải quyết Thủ tục hành chính của địa phương.

Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Lê Hồng Sơn cho rằng hiện nay chưa có một hướng dẫn thống nhất về thành phần hồ sơ cần phải số hóa và công tác lưu trữ, đặc biệt là sử dụng lại, vì tác dụng quan trọng nhất của việc số hóa là để giúp người dân và doanh nghiệp không phải khai đi khai lại nhiều lần.

"Cần có hướng dẫn cụ thể, thống nhất cả Trung ương và các bộ ngành. Chúng ta cũng tránh tình trạng số hóa theo cách thủ công, tức scan rồi đưa vào cách sử dụng. Chúng tôi mong thời gian tới có hướng dẫn và thực hiện trực tiếp” - ông Sơn kiến nghị.

Kết luận cuộc họp, Phó Thủ tướng Trần Lưu Quang nêu rõ, tiến độ thực hiện cải cách thủ tục hành chính còn chậm so với kế hoạch và mục tiêu đề ra. Đồng thời nêu ra các nguyên nhân việc thực hiện thủ tục hành chính điện tử còn chập chờn, chưa thông suốt, phổ biến còn tình trạng tiếp nhận hồ sơ qua máy, nhưng sau đó lại xử lý hồ sơ giấy như cách đây 40 năm.

Việc kết nối trong nội bộ các bộ, địa phương và kết nối giữa các bộ, giữa các địa phương đang còn có những vấn đề. Cần tháo gỡ, đồng bộ trong quy định của các ngành, trong quá trình triển khai, hiện còn thiếu nhiều hành lang pháp lý cho cải cách thủ tục hành chính.

Phó Thủ tướng Trần Lưu Quang đề nghị các bộ, địa phương cần hoàn thành các mục tiêu đã đề ra: “Vẫn là hai nhóm việc, thứ nhất là quy định thủ tục hành chính, những cái cũ ngày xưa thì giờ rà soát, cắt giảm bớt. Nhưng có những thủ tục nội bộ có khi lại phải bổ sung thêm. Ban hành một thủ tục hành chính mới là phải cực kỳ cẩn trọng. Việc quan trọng hơn nữa là thực hiện công bố và công khai, minh bạch. Phải đơn giản thôi, thủ tục mà đọc cán bộ mình không hiểu nổi thì người dân không thể hiểu và như vậy chúng ta lại phải tốn một bộ phận hướng dẫn xem làm như thế nào”.