Apple lại đau đầu với lỗi mới phải thu hồi cáp sạc
VOV.VN - Nếu mua MacBook Retina 12 inch trước tháng 6 năm ngoái, bạn có thể đủ điều kiện thay thế dây sạc điện USB-C mới từ Apple.
Đây là chương trình đổi mới cáp sạc USB-C mà Apple vừa đăng tải trên website của mình. Công ty Cupertino tuyên bố rằng dây cáp đi kèm với máy có xu hướng hỏng do một số vấn đề liên quan đến thiết kế.
 |
| Một loạt cáp sạc USB-C bị vấn đề phải thu hồi |
Không rõ chính xác nguồn gây ra vấn đề, nhưng vấn đề xảy ra với cáp sạc MacBook có thể khiến nó không có tác dụng sạc ngay cả khi người dùng kết nối đúng. Hơn nữa, Apple chỉ ra cáp bị lỗi sẽ có nhãn riêng, và dây sau khi sửa đổi sẽ có nhãn khác.
Công ty lưu ý rằng việc thay cáp miễn phí không giới hạn thời gian, và nếu mua một bộ sạc USB-C như là phụ kiện độc lập bạn cũng đáp ứng đủ điều kiện để thay thế miễn phí dây cáp sạc. Nếu đã có địa chỉ hợp lệ, hoặc đăng ký trực tuyến, bạn có thể đổi mới ở cửa hàng trực tuyến của Apple, và bạn có thể nhận được cáp mới sau đó. Nếu không, bạn cần phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple, xác định vị trí nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple hoặc đến Genius Bar tại một cửa hàng bán lẻ của Apple tại khu vực sinh sống.
 |
| Cáp sạc cần thay thế (trên) và sau thay thế (dưới) |
Đây là chương trình thay thế thứ hai mà Apple đã phải thực hiện thay thế sản phẩm trong tuần qua. Trước đó, công ty nói rằng sẵn sàng sửa chữa lỗi card đồ họa cho Mac Pro phiên bản ra mắt cuối năm 2013. Thậm chí, vào ngày 28/1, công ty đã phải thu hồi AC adapter trên cả Mac và thiết bị iOS sau khi phát hiện bộ sạc tường có thể gây giật điện khi người dùng chạm vào. Có lẽ, Apple đang nghiên cứu hướng đi thay đổi đối tác sản xuất./.
