700 du khách Việt Nam mắc kẹt tại Thái Lan sắp trở về nước

Chiều tối 18/6, những du khách cuối cùng trong nhóm 700 du khách Việt Nam sang du lịch tại Thái Lan và bị bỏ rơi tại Bangkok đang làm thủ tục để có thể trở về Việt Nam trên chuyến bay VN 612 của Hãng hàng không VietnamAirlines.

Vào lúc 19h05 hôm nay, những du khách Việt Nam cuối cùng trong nhóm 700 du khách đi du lịch Thái Lan, do công ty Trách nhiệm hữu hạn thương mại- dịch vụ một thành viên Cuộc sống du lịch, gọi tắt là Travel Life, lên đường về nước, kết thúc hành trình du lịch đầy sự cố và bị bỏ rơi tại Thái Lan.

Khách du lịch Việt bị bỏ rơi nhốn nháo trong khách sạn ở Thái Lan (Ảnh do thành viên trong đoàn cung cấp)

Hiện nay, các thủ tục cho chuyến bay đã gần như hoàn tất do các vé máy bay đã được xác nhận chỗ. Chiều nay, chúng tôi đã liên hệ với ông Nguyễn Văn Thọ, Giám đốc công ty du lịch Thai 2020, một người Thái gốc Việt cho biết, phía công ty Thai 2020 trên tinh thần giải quyết đưa toàn bộ số du khách Việt Nam về nước. Ông Nguyễn Văn Thọ cho biết, ông và toàn bộ nhân viên công ty từ hôm qua đến hôm nay đã bám trụ sân bay để lo đưa toàn bộ số 700 du khách Việt Nam về nước.

Theo ông Thọ, phía công ty ông đã nhận được Travel Life chuyển khoản trước 5.000 USD và một đại diện của Travel Life sang Thái Lan cùng đoàn đóng thêm 5.000 USD nữa để phía công ty Thai 2020 thuê ô tô cho đoàn du khách. Tuy nhiên số tiền này không đủ một phần nhỏ trong các chi phí cho 700 người ở Thái Lan, từ việc thuê khách sạn, ăn, đi lại… vì vậy, mặc dù rất cố gắng hỗ trợ đoàn nhưng không đủ chi trả toàn bộ chi phí, phía công ty Thai 2020 cũng liên hệ với phía Travel Life cùng thanh toán chi trả mọi chi phí cho đoàn khách nhưng chưa được.

Đáng chú ý là phương thức thực hiện của công ty Travel Life đưa du khách sang Thái Lan không phải là ký hợp đồng trọn gói với công ty Thai 2020 mà thực hiện dưới dạng từng khoản thuê bao riêng và đưa hướng dẫn viên từ Việt Nam sang. Tuy nhiên do những trục trặc về tài chính và tổ chức, do không được thanh toán nghĩa vụ tài chính như thỏa thuận, phía công ty Thai 2020 đã không thể thực hiện cũng như hỗ trợ thuê và chi trả các chi phí cho đoàn tại Thái Lan, dẫn đến sự việc du khách Việt Nam bị các nhà cung cấp dịch vụ Thái Lan từ chối phục vụ.

Cách đây ít phút, chúng tôi đã liên hệ được với anh Tú, một trong những du khách cuối cùng và chuẩn bị lên chuyến bay VietnamAirlines để trở về Hà Nội. Anh Tú cho biết, nhóm của anh có 180 người và qua thương lượng, mặc dù mỗi người phải nộp 165 USD cho công ty Thai 2020 nhưng việc giải quyết sự cố như vậy đã thể hiện sự cố gắng rất nhiều của phía Thái Lan, và đến lúc này, mọi người đã cảm thấy an tâm hơn.

Ông Nguyễn Văn Thọ cũng cho biết, sau khi đưa hết những du khách Việt Nam về nước, tuần sau phía công ty sẽ sang làm việc với công ty Travel Life để lấy nốt số tiền đã bù vào các chi phí đã chi trả./.