Voucher khách sạn cao cấp bị "mắc cạn", đồng loạt thanh lý giá rẻ vẫn ế ẩm

COVID-19 hoành hành gần 2 tuần đúng mùa cao điểm đã khiến ngành du lịch chao đảo. Hàng loạt tour được đặt ào ạt rồi lại bị hủy ngay phút chót làm khách sạn, nhà hàng rủ nhau đóng cửa vì vắng khách. Vì thế, nhiều voucher, combo du lịch 5 sao đang được các doanh nghiệp, đại lý tung ra thanh lý với giá rẻ bất ngờ.

Voucher du lịch “giá nào cũng bán” vẫn ế ẩm

Khảo sát nhanh những ngày gần đây, dễ dàng nhận thấy trên nhiều diễn đàn, hội nhóm đăng bán tour du lịch, voucher khách sạn, combo nghỉ dưỡng trên Facebook đang la liệt các status với nội dung thanh lý, “pass” lại combo du lịch, voucher nghỉ dưỡng ở những khách sạn lớn.

Dù đã lên kế hoạch, thậm chí là chốt đơn mua các combo du lịch, nghỉ dưỡng nhưng đứng trước nỗi lo dịch bệnh COVID-19, nhiều người quyết định hoãn lại các chuyến đi. Thất thu một khoản tiền lớn nên với mong muốn thu hồi một phần vốn, hàng loạt bài đăng thanh lý tour du lịch được chia sẻ trên mạng xã hội, thậm chí có người còn rao “giá nào cũng bán” nhằm thu hút sự chú ý của khách để "đẩy hàng" thành công. Tuy vậy, tình hình vẫn không khả quan khi có voucher đã rao đến lần thứ 2 nhưng chưa có người mua.

Mới thời gian ngắn trước, những điểm du lịch nổi tiếng như Nha Trang, Phú Quốc, Đà Lạt... đều trong tình trạng quá tải, "cháy" phòng thì nay cũng phải rao bán thanh lý. Hiện nhiều phòng khách sạn 5 sao tại Nha Trang, cách trung tâm thành phố 200m đang được bán lại giá 850.000 đồng/phòng/đêm, đã bao gồm ăn sáng. Thời gian sử dụng từ nay đến trước ngày 30/6.

Những voucher gần hết hạn khó kiếm khách thì đã đành nhưng những voucher còn hạn dài tới tận năm sau cũng chẳng khá khẩm hơn. Đơn cử, đại lý đăng bán “lỗ” voucher nghỉ dưỡng tại resort 4 sao ở Hạ Long giảm giá tới gần 35% và hạn sử dụng tới tháng 3/2022. 

Không chỉ khách sạn, nhiều đêm nghỉ dưỡng tại các villa “sang chảnh” cũng được rao bán với giá “mềm” chưa từng có. "Khổ chủ" dưới đây đã phải rao bán voucher nghỉ dưỡng tại villa ở Nha Trang với giá 3xxxk/người, trong khi combo nghỉ dưỡng này trước đây thường được bán với giá không dưới 7 triệu đồng/người. 

Thận trọng khi mua “voucher thanh lý”

COVID-19 trở lại bất ngờ khiến nhiều người phải gấp gáp thanh lý các voucher nghỉ dưỡng mong thu hồi chút vốn thay vì mất trắng. Tuy vậy, cũng có người tranh thủ mua để đi du lịch giá rẻ, đến những điểm du lịch không bị ảnh hưởng trực tiếp bởi dịch bệnh.

Anh Bùi Thanh Tú, phụ trách kinh doanh Công ty Du Lịch BestPrice cho hay, tình hình dịch bệnh phức tạp khiến nhiều người lo ngại không muốn đi du lịch ở thời điểm này nên vội vàng thanh lý giá rẻ những tour du lịch đã đặt, cộng với đợt vừa rồi các công ty lữ hành, hãng hàng không, khách sạn…đều đồng loạt giảm giá để kích cầu du lịch nên mới có những voucher, combo nghỉ dưỡng cao cấp nhưng thanh lý giá rẻ “giật mình” đến như vậy.

Với những người có nhu cầu thực, theo anh Tú đây là cơ hội "vàng" để mua tour, đặt phòng giá rẻ. Nhưng phải xác minh kỹ càng để có được những voucher chất lượng vì có thể có những người lợi dụng tình hình dịch bệnh để "treo đầu dê, bán thịt chó".

"Những khách hàng có nhu cầu “săn” voucher du lịch giá rẻ cần thận trọng để tránh sập bẫy lừa đảo, giả danh đăng bán voucher với giá cực thu hút để bán những voucher không có thực. Rất nhiều khách mua phải voucher giả đã từng tìm đến chúng tôi nhờ xác minh. Nhưng một khi đã xuống tiền thì rất khó liên lạc lại người bán", anh Tú cảnh báo.

Cũng từng gặp nhiều trường hợp khách hàng bị lừa khi săn voucher thanh lý, anh V. – một nhân viên tư vẫn cho công ty du lịch tại Hà Nội - chia sẻ thêm, lợi dụng bối cảnh dịch bệnh, nhiều người thu mua những voucher sát hạn sử dụng rồi đăng bán kiếm lời. Khách hàng nếu không hỏi rõ thì rất dễ “tiền mất tật mang”, thanh toán tiền online nhưng voucher nhận về lại không như quảng cáo mà cũng chẳng biết người bán là ai.

“Thực tế, mặc dù nhiều khách hàng đã biết về các chiêu trò lừa đảo này nhưng khi nghe tư vấn với vô vàn kiểu quảng cáo dịch vụ, nhiều mức giá khác nhau khiến khách hàng như lạc vào “mê cung” mà chốt đơn ngay. Thậm chí, nhiều trang quảng cáo còn rất chuyên nghiệp với hàng loạt phản hồi uy tín của khách hàng khiến người mua yên tâm rút ví đến khi bị lừa mới phát hiện toàn review dàn dựng”, anh V. nói.

Trong vai khách hàng tìm mua voucher giá rẻ, PV đã trò chuyện với 1 đại lý tự xưng là chuyên bán voucher giá rẻ trên mạng, theo như bài đăng gần đây, đại lý này muốn thanh lý 1 combo du lịch Đà Nẵng với lời quảng cáo hạn sử dụng “còn rất xa”. Tuy nhiên khi PV hỏi về hạn chính xác thì đại lý này cho biết hạn tới tháng 6/2021 và nếu trường hợp dịch bệnh không sớm được khống chế thì voucher có được gia hạn thêm hay không thì đại lý này lại không trả lời được.

Các chuyên gia tư vấn, nếu khách hàng có ý định săn các voucher, combo thanh lý thì tốt nhất chỉ nên mua từ những người có quen biết hoặc của những cá nhân là cộng tác viên của các công ty lữ hành uy tín, voucher của các công ty được cấp phép hoạt động trong ngành du lịch. Nếu khách vẫn chọn mua của các cá nhân trên mạng xã hội thì tốt nhất nên thượng lượng với người bán chỉ chuyển trước một phần tiền và sẽ hoàn tất khi bắt đầu chuyến đi để tránh tình trạng “qua cầu gió bay”, chuyển khoản xong cũng mất liên lạc luôn với người bán./.