BigC dừng dán cờ lên sản phẩm sau vụ nhầm cờ Trung Quốc
(VOV) -Sau sự cố nhẫm lẫn vừa rồi, BigC ngừng sử dụng cờ các nước để chỉ dẫn xuất xứ sản phẩm.
Hôm nay (25/3), đại diện Big C chính thức lên tiếng về vụ liên quan đến phản ánh của khách hàng về sản phẩm nho Việt Nam gắn sai cờ chỉ nguồn gốc xuất xứ sản phẩm tại siêu thị Big C The Garden.
Đại diện của đơn vị này khẳng định: Đây là sơ xuất của nhân viên trong quá trình đóng khay bày bán đã dán nhầm cờ chỉ nguồn gốc xuất xứ sản phẩm. Cách đây 3 - 4 năm dựa trên ý kiến đóng góp của khách hàng, chúng tôi đã sử dụng biểu tượng cờ các nước để chỉ nguồn gốc xuất xứ của một số sản phẩm rau củ quả nhập khẩu để giúp khách hàng dễ nhận biết hơn”.
Sau sự cố nhẫm lẫn trên, “chúng tôi đã tạm ngừng việc sử dụng cờ các nước chỉ nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm để tìm một giải pháp tối ưu hơn” – thông tin từ BigC đưa ra.
BigC cũng khẳng định lại: Đây là nho Việt Nam có nguồn gốc từ vùng Ninh Thuận được cung cấp bởi Nhà cung cấp Minh Quang có trụ sở tại Đan Phượng – Hà Nội với đầy đủ giấy tờ theo đúng qui định. Đối với nhân viên đã gây ra lỗi trên, chúng tôi đã tiến hành kỷ luật (hình thức kỷ luật cao nhất).
BigC cũng đưa ra lời xin lỗi khách hàng về sự nhầm lẫn hy hữu đã gây nên những hiểu lầm không đáng có./.