Không để xảy ra sốt ảo và đầu cơ buôn bán vé tàu

Bộ GTVT mới có công văn hỏa tốc gửi Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (TCT ĐSVN) chỉ đạo về việc tăng cường hoạt động của hệ thống bán vé điện tử, đặc biệt trong dịp Tết Ất Mùi.

Công văn nêu rõ, sau một thời gian triển khai hệ thống bán vé điện tử, TCT ĐSVN được sự ủng hộ và đáp ứng được một phần nhu cầu mua vé của đông đảo nhân dân. Bộ GTVT ghi nhận những nỗ lực, cố gắng của Tổng công ty cùng với các đối tác trong triển khai thực hiện và những ngày qua đã kịp thời khắc phục những bất hợp lý, duy trì vận hành ổn định của hệ thống bán vé điện tử.

 

Từ thực trạng họat động của hệ thống bán vé điện tử, Bộ GTVT yêu cầu Tổng công ty tạo điều kiện thuận lợi, nhanh chóng nhất cho hành khách có nhu cầu mua vé trên hệ thống bán vé điện tử; bảo đảm vé đến đúng hành khách có nhu cầu, ngăn ngừa có hiệu quả tình trạng mua vé ảo và đầu cơ, buôn bán vé; tăng cường công tác rà soát, kiểm tra sự vận hành của hệ thống, duy trì chế độ trực 24/24 để kịp thời xử lý những bất hợp lý hoặc trục trặc (nếu có).

Tổng công ty ĐSVN tiếp tục thu thập thông tin phản ánh từ người sử dụng bằng nhiều hình thức (tại ga, trên tàu, trên mạng), thông tin rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng về: mức độ tiện dụng, giao diện website, bảo đảm an ninh, an toàn… hệ thống để từng bước hoàn thiện nâng cấp hệ thống; tăng cường công tác quảng bá, kết nối với Cổng thông tin điện tử của Bộ GTVT.

Bộ GTVT cũng yêu cầu TCT ĐSVN tiến hành sơ kết đánh giá quá trình triển khai hoạt động, khắc phục bất cập của hệ thống trước ngày 15/12, tạo cơ sở nâng cấp hệ thống bán vé điện tử giai đoạn 2 đảm bảo thân thiện, đầy đủ tiện ích, liên thông và hiệu quả./.