Toyota RAV4 2021 dính vào "rắc rối" do cửa sổ trời của xe có thể tự vỡ

Ba nguyên đơn đã đưa ra trong một vụ kiện tập thể chống lại Toyota về những khiếm khuyết của cửa sổ trời trên RAV4 2021. Hai trong số những người liên quan đến vụ việc cáo buộc rằng mái kính của xe bị nổ mà không có lý do rõ ràng và đỉnh điểm là việc sửa chữa không được nhà sản xuất ô tô chi trả.

Cả ba nguyên đơn đều ở California và người đầu tiên tuyên bố rằng cửa sổ trời trên chiếc Toyota RAV4 Prime XSE 2021 đã phát nổ khi anh ấy đang lái xe trên xa lộ vào tháng 11/2022.

Tài xế đã liên hệ với đại lý nhưng được thông báo rằng bảo hành của xe không bao gồm cửa sổ trời. Mặc dù đã được bảo hiểm chi trả một phần, nhưng anh ta vẫn phải trả 1.237 USD (tương đương 29 triệu đồng) để có một bộ phận được thay thế bởi một cửa hàng bên thứ ba.

Trong khi đó, người thứ hai nói rằng cô ấy đã mua chiếc RAV4 2021 và chỉ sau một tháng sở hữu, cửa sổ trời của xe đã bị vỡ khi cô ấy đang lái xe trên xa lộ. Cô ấy cũng tuyên bố rằng Toyota không chịu trách nhiệm cho việc thay thế cửa sổ trời mặc cho mới chỉ sở hữu xe 1 tháng.

Cô ấy buộc phải bỏ tiền túi 500 USD (xấp xỉ 12 triệu đồng) để thay thế bộ phận này thế nhưng vào tháng 10/2022, chiếc kính lại phát nổ một lần nữa. Do đó, nhân vật này buộc phải trả khoản khấu trừ một lần nữa để thay cửa sổ trời lần thứ hai.

Đơn kiện cho rằng, Toyota đã gạt bỏ trách nhiệm phải triệu hồi những mẫu xe Toyota RAV4 2021 có cửa sổ trời bị hư hại, đồng thời hãng xe Nhật Bản cũng không bảo hành và chi trả cho lỗi kể trên. Nguyên nhân thật sự khiến các cửa sổ trời bị vỡ vẫn chưa rõ ràng.Các nguyên đơn khẳng định rằng họ đã mất tiền để lắp đặt cửa sổ trời thay thế và những chiếc RAV4 của họ đã mất giá trị do cửa sổ trời bị vỡ. Đồng thời, hàng trăm người mua và người thuê cũng bị ảnh hưởng bởi vấn đề lan rộng này. Vụ kiện tập thể nhiều khả năng sẽ bao gồm tất cả những người ở Hoa Kỳ đã hoặc đang là chủ sở hữu của một chiếc Toyota RAV4 2021.