Đẩy mạnh không dùng tiền mặt tại bệnh viện, cơ sở y tế

Các bệnh viện, trung tâm y tế thanh toán viện phí bằng mã QR Code động giúp người dân thanh toán nhanh gọn, đơn giản, không cần phải xếp hàng, chờ đợi như trước. Đây là một trong những giải pháp hướng đến thực hiện bệnh viện thông minh của Đà Nẵng.

Những ngày này, nhiều bệnh nhân và người nhà bệnh nhân vào điều trị tại Trung tâm Y tế quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng đều bất ngờ khi được nhân viên y tế hướng dẫn thanh toán viện phí ngay tại giường bệnh thông qua mã QR Code động. Bệnh nhân Phạm Thị Duyên, 70 tuổi sau khi nhận giường bệnh điều trị nội trú thì được nhân viên y tế hướng dẫn thanh toán tạm ứng viện phí ngay tại chỗ bằng mã QR code động. Người nhà bệnh nhân Phạm Thị Duyên cho biết, cách làm này tiện lợi hơn so với trước đây: “Trước đây, mỗi lần nhập viện tôi phải nộp tiền mặt cũng khá bất tiện, vì bệnh nhân rất đông nên phải đứng chờ mất nhiều thời gian. Bây giờ, sử dụng mã QR thì rất thuận tiện, làm rất nhanh, ngồi tại phòng bệnh mình cũng có thể chuyển tiền được. Hoặc mình đi làm ở xa thì cũng có thể thanh toán qua những thông tin mà bệnh viện cung cấp”.

Trung tâm Y tế quận Sơn Trà là một trong những đơn vị đi đầu trong sử dụng hình thức thanh toán viện phí thông qua mã QR tại Đà Nẵng. Mỗi ngày đơn vị tiếp nhận từ 1.000 đến 1.200 lượt bệnh nhân đến khám chữa bệnh và điều trị nội trú từ 200 đến 300 bệnh nhân/ngày. Việc thanh toán viện phí bằng mã QR Code giúp bệnh nhân không phải xếp hàng chờ đợi. Khi đến bệnh viện, bệnh nhân không cần phải mang theo nhiều tiền mặt và không cần phải đứng ở quầy thu ngân để thanh toán. Thanh toán qua QR code mang lại sự chính xác, an toàn hơn, góp phần cải cách thủ tục hành chính, giảm áp lực cho nhân viên thu ngân, đặc biệt là giờ cao điểm.

Ông Ngô Văn Đình Hoài, Giám đốc Trung tâm Y tế quận Sơn Trà cho biết, đây là một trong những giải pháp hướng tới mục tiêu cơ sở y tế không dùng tiền mặt, bệnh viện thông minh của thành phố Đà Nẵng:“Việc thanh toán không dùng tiền mặt tại Trung tâm y tế Sơn Trà để giảm tải thời gian chờ đợi của bệnh nhân, mang lại tiện ích rất lớn cho người bệnh cũng như góp phần vào lộ trình không dùng tiền mặt trong đơn vị cũng như là góp phần ứng dụng công nghệ thông tin trong thời đại 4.0, cùng hòa mình phát triển thành phố thông minh, bệnh viện thông minh”.

Việc triển khai thanh toán không dùng tiền mặt là một bước trong Đề án chuyển đổi số của ngành Y tế nói riêng và thành phố Đà Nẵng nói chung. Đến nay, nhiều đơn vị đang áp dụng thanh toán không dùng tiền mặt thông qua mã QR Code động như: Bệnh viện Đà Nẵng, Bệnh viện Phụ sản- Nhi, Bệnh viện Răng- Hàm- Mặt, Bệnh viện Đa khoa Nam Liên Chiểu và Trung tâm Y tế các quận Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn. Thanh toán không dùng tiền mặt là một trong các nhiệm vụ chuyển đổi số, hướng tới thực hiện Đề án y tế thông minh mà UBND thành phố Đà Nẵng giao cho Sở Y tế triển khai. 

Ông Võ Thu Tùng, Phó Giám đốc Sở Y tế thành phố Đà Nẵng cho biết, việc thanh toán không dùng tiền mặt đã triển khai lâu ở các bệnh viện lớn. Tuy nhiên, người dân tham gia hình thức thanh toán này vẫn chưa đạt tỷ lệ như kỳ vọng: “Ngoài những nguyên nhân khách quan như thói quen sử dụng tiền mặt của người dân thì nguyên nhân chủ quan là các cơ sở y tế đưa ra những giải pháp không thuận tiện lắm cho bệnh nhân. Và giải pháp QR Code động đây là giải pháp khá thuận lợi và nhiều cơ sở y tế cũng đã triển khai, áp dụng. Tuy nhiên, tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt cũng chưa đạt đến chỉ số mong muốn vì vậy thời gian tới, ngành tiếp tục chỉ đạo cơ sở y tế tăng cường truyền thông, huống dẫn người dân ứng dụng QR Code động để thanh toán không dùng tiền mặt. Ngoài ra tiếp tục nghiên cứu, tìm giải pháp thuận tiện hơn nữa đối với người dân”.