Khai trương trung tâm điều hành thông minh Rosi AI IOC
VOV.VN - Trung tâm điều hành thông minh Rosi AI IOC ra đời hướng tới một nền hành chính tư pháp hiện đại, minh bạch và hiệu quả, giảm thời gian tổng hợp số liệu báo cáo, xử lý hồ sơ nhanh chóng, minh bạch, góp phần bảo đảm an toàn cho các giao dịch,
Để quản lý hiệu quả, không độ trễ, để dữ liệu luôn minh bạch, tức thời đối với hàng trăm nghìn hồ sơ trực tuyến mỗi năm, chiều ngày 21/8, Trung tâm Đăng ký giao dịch, tài sản tại TP.HCM đã ra mắt “Trung tâm điều hành thông minh ROSI AI IOC” để phục vụ ba nhóm nhu cầu khác nhau trong quản trị, điều hành.
Không gian thứ nhất là màn hình Smart Tivi khổ rộng đặt tại sảnh tiếp đón. Đây là nơi trực quan hóa những chỉ số tổng hợp về tình hình hoạt động, để người dân, mỗi doanh nghiệp bước vào trụ sở đều có thể theo dõi thông tin.
Không gian thứ hai là màn hình LED điều hành, bố trí tại phòng Giám đốc, phòng họp giao ban và các tổ nghiệp vụ. Màn hình này tập trung các chỉ số KPI trọng yếu, biểu đồ xu hướng tuần và tỷ lệ hoàn thành công việc, phục vụ trực tiếp cho các cuộc họp, giao ban, giúp lãnh đạo nắm bắt tiến độ xử lý của từng bộ phận, từng cán bộ.
Không gian thứ ba, toàn diện nhất, là bảng điều khiển, điều hành tổng hợp, nơi dữ liệu nghiệp vụ hòa cùng dữ liệu quản trị hành chính, nhân sự, giúp lãnh đạo bao quát trọn vẹn cả công việc lẫn con người.
Một tính năng khác của Rosi AI IOC là khả năng phân tích khối lượng hồ sơ tiếp nhận chi tiết theo 24 giờ trong ngày. Hồ sơ do người dân và ngân hàng nộp trực tuyến qua đêm được hệ thống tự động gom về sáng sớm giúp cán bộ nắm ngay khối lượng tồn để ưu tiên xử lý. Ở các khung giờ khác, hệ thống ghi nhận lượng hồ sơ theo từng giờ, nhận diện chính xác khung giờ cao điểm trong ngày làm việc.
Tiến sĩ Nguyễn Duy Tịnh, Giám đốc Trung tâm Đăng ký giao dịch tài sản tại TP.HCM cho biết, đây là công cụ chỉ đạo, điều hành dựa trên dữ liệu thực tế thay vì báo cáo định kỳ có độ trễ; hệ thống giúp nhận diện đúng khâu, đúng công đoạn cần tập trung để điều phối, hỗ trợ kịp thời, đồng thời rút ngắn thời gian tổng hợp thông tin báo cáo và ra quyết định.
"Đối với người dân, doanh nghiệp, khi làm việc với trung tâm, người ta sẽ thấy được hồ sơ của họ đến được đâu, đã xử lý tới công đoạn nào. Đối với lãnh đạo điều hành của trung tâm và Ban giám đốc nhận được lượng thông tin ngay tức khắc. Khi nhìn hệ thống, chúng ta đã biết điểm nghẽn ở đâu, hồ sơ đang như thế nào, ượng hồ sơ ra sao để điều phối con người hợp lý. Đối với công chức, viên chức, làm sẽ có sự minh bạch trên bảng Dashboard", theo ông Nguyễn Duy Tịnh.