15 ngàn người dân sẽ 'chấm điểm' về dịch vụ hành chính công

VOV.VN - Đối tượng điều tra là chọn ngẫu nhiên người dân đã sử dụng dịch vụ trong năm 2014-2015 về các lĩnh vực cấp giấy chứng minh nhân dân, chứng nhân quyền sử dụng đất…

Bộ Nội vụ chủ trì phối hợp với Ban Thường trực Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, Hội Cựu chiến binh Việt Nam vừa ký kết chương trình phối hợp triển khai xác định chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước năm 2015.

Theo đó, các  cơ quan này sẽ tổ chức triển khai việc điều tra xã hội để xác định chỉ số hài lòng của người dân tại 10/63 tỉnh, thành phố trong đó có 7 tỉnh đại diện cho 7 vùng theo quy định của Chính phủ là: Tây Bắc, Đông Bắc, Đồng bằng sông Hồng, Bắc Trung Bộ, Nam Trung Bộ và Tây Nguyên, Đông Nam Bộ và Tây Nam Bộ và 3 thành phố trực thuộc Trung ương là Hà Nội, TP HCM và Đà Nẵng.

 Sẽ có hơn 15.000 người dân tại 10 tỉnh, thành phố sẽ “chấm điểm” về dịch vụ hành chính công.

Tại 10 tỉnh thành này, sẽ điều tra tại 36 đơn vị huyện và 108 xã. Đối tượng điều tra là chọn ngẫu nhiên người dân đã sử dụng dịch vụ trong năm 2014 và các tháng đầu năm 2015 trên cơ sở danh sách người dân sử dụng dịch vụ được lưu tại cơ quan giải quyết thủ tục hành chính. Theo đó sẽ có hơn 15.000 người dân tại 10 tỉnh, thành phố sẽ “chấm điểm” về dịch vụ hành chính công.

Phó Chủ tịch Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam Nguyễn Văn Pha cho biết, trong tháng 7-8/2015 sau ký kết chương trình phối hợp sẽ chọn và lập danh sách đối tượng điều tra xã hội học và lập danh sách điều tra viên ở các địa phương. Tổ chức Hội nghị triển khai kế hoạch xác định chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2015 và tập huấn nghiệp vụ cho đội ngũ điều tra viên. Triển khai điều tra xã hội học.

Tháng 9/2015, sẽ tổng hợp phân tích dữ liệu và xây dựng báo cáo kết quả điều tra xã hội học; xây dựng báo cáo kết quả điều tra xã hội học, báo cáo Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2015.

Tháng 10/2015 tổ chức hội nghị công bố chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2015./.

Viết bình luận

Tin liên quan

Cử tri hài lòng với phần trả lời chất vấn của Phó Thủ tướng
Cử tri hài lòng với phần trả lời chất vấn của Phó Thủ tướng

VOV.VN -Sáng nay (13/6), Phó thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đã trả lời chất vấn trước Quốc hội về hàng loạt vấn đề được cử tri hết sức quan tâm.

Cử tri hài lòng với phần trả lời chất vấn của Phó Thủ tướng

Cử tri hài lòng với phần trả lời chất vấn của Phó Thủ tướng

VOV.VN -Sáng nay (13/6), Phó thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đã trả lời chất vấn trước Quốc hội về hàng loạt vấn đề được cử tri hết sức quan tâm.

Ông Nguyễn Thiện Nhân: Phải trung thực khi đo sự hài lòng của dân
Ông Nguyễn Thiện Nhân: Phải trung thực khi đo sự hài lòng của dân

VOV.VN -"Cải cách hành chính giai đoạn 2015-2020 có điểm mới, đó là phải đo lường được chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước"

Ông Nguyễn Thiện Nhân: Phải trung thực khi đo sự hài lòng của dân

Ông Nguyễn Thiện Nhân: Phải trung thực khi đo sự hài lòng của dân

VOV.VN -"Cải cách hành chính giai đoạn 2015-2020 có điểm mới, đó là phải đo lường được chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước"

Ông Nguyễn Thiện Nhân: Tiếng nói của dân được phản ánh kịp thời
Ông Nguyễn Thiện Nhân: Tiếng nói của dân được phản ánh kịp thời

VOV.VN - Chủ tịch Nguyễn Thiện Nhân cũng khẳng định, báo chí đã góp phần tạo nên chuyển biến về nhận thức của nhân dân, góp phần quan trọng và sự phát triển đất nước

Ông Nguyễn Thiện Nhân: Tiếng nói của dân được phản ánh kịp thời

Ông Nguyễn Thiện Nhân: Tiếng nói của dân được phản ánh kịp thời

VOV.VN - Chủ tịch Nguyễn Thiện Nhân cũng khẳng định, báo chí đã góp phần tạo nên chuyển biến về nhận thức của nhân dân, góp phần quan trọng và sự phát triển đất nước

Ông Nguyễn Thiện Nhân nghiên cứu mô hình Hợp tác xã tại Đức
Ông Nguyễn Thiện Nhân nghiên cứu mô hình Hợp tác xã tại Đức

VOV.VN - Nhân chuyến thăm CHLB Đức, Chủ tịch Uỷ ban Trung ương MTTQ Việt Nam Nguyễn Thiện Nhân và đoàn đã có buổi làm việc về mô hình Hợp tác xã tại Đức.

Ông Nguyễn Thiện Nhân nghiên cứu mô hình Hợp tác xã tại Đức

Ông Nguyễn Thiện Nhân nghiên cứu mô hình Hợp tác xã tại Đức

VOV.VN - Nhân chuyến thăm CHLB Đức, Chủ tịch Uỷ ban Trung ương MTTQ Việt Nam Nguyễn Thiện Nhân và đoàn đã có buổi làm việc về mô hình Hợp tác xã tại Đức.

Ông Nguyễn Thiện Nhân thăm và làm việc tại Đức
Ông Nguyễn Thiện Nhân thăm và làm việc tại Đức

VOV.VN - Ông Nguyễn Thiện Nhân động viên đồng bào ta đang làm ăn, sinh sống tại Đức luôn đoàn kết, giữ gìn bản sắc văn hóa dân tộc.

Ông Nguyễn Thiện Nhân thăm và làm việc tại Đức

Ông Nguyễn Thiện Nhân thăm và làm việc tại Đức

VOV.VN - Ông Nguyễn Thiện Nhân động viên đồng bào ta đang làm ăn, sinh sống tại Đức luôn đoàn kết, giữ gìn bản sắc văn hóa dân tộc.

Sắp đo mức độ hài lòng của dân về sự phục vụ của cơ quan hành chính
Sắp đo mức độ hài lòng của dân về sự phục vụ của cơ quan hành chính

VOV.VN - Theo đó, sẽ đo sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước ở lĩnh vực cấp giấy chứng minh nhân dân; chứng nhận quyền sử dụng đất....

Sắp đo mức độ hài lòng của dân về sự phục vụ của cơ quan hành chính

Sắp đo mức độ hài lòng của dân về sự phục vụ của cơ quan hành chính

VOV.VN - Theo đó, sẽ đo sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước ở lĩnh vực cấp giấy chứng minh nhân dân; chứng nhận quyền sử dụng đất....