AI ngày càng đi sâu vào ngân hàng
VOV.VN - Trí tuệ nhân tạo (AI) đang đi sâu vào hoạt động ngân hàng, từ cá nhân hóa sản phẩm, chấm điểm tín dụng, quản lý dòng tiền đến phát hiện gian lận.
Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên dữ liệu và AI
Theo thông tin từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN), chuỗi sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026 sẽ được tổ chức trong hai ngày 18-19/8/2026 tại Trung tâm Triển lãm Quốc tế I.C.E Hà Nội. Trong đó, phiên khai mạc và Hội thảo chính diễn ra trong sáng ngày 18/8/2026; Khu trưng bày triển lãm mở cửa phục vụ người dân, doanh nghiệp tham quan, trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ đến trưa ngày 19/8/2026.
Sự kiện có chủ đề “Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên dữ liệu và AI”, với thông điệp xuyên suốt “Dữ liệu dẫn lối, AI đồng hành, Ngân hàng kiến tạo hệ sinh thái số”. Dự kiến sự kiện có khoảng hơn 300 đại biểu và khoảng 21 gian hàng của các tổ chức tín dụng, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán và doanh nghiệp công nghệ.
Thông qua sự kiện năm 2026, thông điệp lớn nhất mà ngành Ngân hàng muốn gửi gắm là: chuyển đổi số không chỉ là câu chuyện của công nghệ, mà trước hết là câu chuyện phục vụ con người, mang lại tiện ích thiết thực, an toàn và thuận lợi hơn cho mỗi người dân, mỗi doanh nghiệp trong đời sống hàng ngày… Dữ liệu và AI là phương tiện; mục tiêu cuối cùng vẫn là phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn.
Phát biểu tại họp báo thông tin về sự kiện, ông Hoàng Minh Tiến - Phó Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin - NHNN cho biết, tốc độ tăng trưởng giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt liên tục duy trì ở mức cao. Tính riêng 6 tháng đầu năm 2026, khối lượng giao dịch đã tăng hơn 34% so với cùng kỳ năm trước, đưa tổng giá trị thanh toán không dùng tiền mặt gấp hơn 28 lần quy mô GDP của đất nước. Đến nay, có hơn 89% người dân Việt Nam từ 15 tuổi trở lên sở hữu tài khoản thanh toán.
Phòng ngừa rủi ro gian lận
Tính đến nay, cả ngành ngân hàng đã có hơn 167,8 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân; hơn 2,78 triệu hồ sơ khách hàng tổ chức có tài khoản thanh toán đã được đối chiếu thông tin sinh trắc học qua căn cước công dân (CCCD) gắn chíp hoặc ứng dụng VNeID. "Việc kết nối, khai thác dữ liệu quy mô lớn này không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn loại bỏ các tài khoản rác, ngăn chặn hiệu quả hành vi mạo danh và gian lận tài chính", ông Hoàng Minh Tiến nhấn mạnh.
Về quản lý, giám sát và phòng ngừa rủi ro gian lận trong hoạt động thanh toán, đến tháng 7/2026 đã có hơn 4,6 triệu lượt khách hàng nhận được cảnh báo, trong đó có hơn 1,5 triệu lượt khách hàng đã tạm dừng/hủy bỏ giao dịch sau khi nhận cảnh báo với tổng số tiền giao dịch tương ứng là gần 5,2 nghìn tỉ đồng, Phó Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin chia sẻ thêm.
Chuyển đổi số ngành ngân hàng, nhóm khách hàng nào sẽ được hưởng lợi nhiều nhất?
VOV.VN - Hiện nay, hơn 95% DN tại Việt Nam thuộc nhóm các DN siêu nhỏ, nhỏ và vừa (SMEs), tương đương hơn 2,4 triệu DN, nhưng phần lớn vẫn gặp khó khăn khi tiếp cận nguồn vốn chính thức. Thiếu tài sản thế chấp, thiếu lịch sử tín dụng khiến họ buộc phải tìm đến các kênh vốn phi chính thức với chi phí cao và rủi ro.
