VOV.VN - Không để khách hàng bị gián đoạn liên lạc vì rào cản công nghệ, Viettel triển khai chương trình hỗ trợ xác thực thông tin thuê bao tận nhà cho người cao tuổi và các nhóm khách hàng gặp khó khăn trong việc thực hiện thủ tục theo quy định của Thông tư 08.

VOV.VN - Ngay cả những ngày trong tuần, các điểm hỗ trợ xác thực thông tin thuê bao vẫn rất đông người dân ở mọi lứa tuổi, xếp hàng chờ đợi để xác thực thông tin chính chủ cho chiếc SIM di động để tránh bị khóa chiều gọi đi.

VOV.VN - Sau thời gian triển khai xác thực thuê bao theo Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, cơ quan quản lý đã phát hiện hơn 1 triệu số điện thoại không chính chủ, trong khi hơn 33 triệu thuê bao vẫn chưa xác nhận thông tin và có nguy cơ bị gián đoạn dịch vụ nếu không kịp cập nhật.