​Máy bay Jetstar phải cắt giảm hành lý của khách do thời tiết xấu

VOV.VN - Một chuyến bay của hãng không Jetstar Pacific vào từ Osaka về Hà Nội tối 5/2 đã phải cắt giảm hành lý tại sân bay Osaka do dự báo thời tiết xấu.

Ngay sau khi hành lý về đến Việt Nam chiều 6/2, Jetstar đã triển khai bàn giao cho khách, một số khách chưa nhận sẽ tiếp tục được bàn giao trong hôm nay (7/2).

Ảnh minh họa.

Hãng hàng không Jetstar Pacific cho biết, để bảo đảm an toàn bay, một chuyến bay của hãng vào từ Osaka về Hà Nội tối 5/2 đã phải cắt giảm hành lý tại sân bay Osaka do dự báo thời tiết xấu.

Chuyến bay BL621, theo kế hoạch sẽ khởi hành tối 5/2 từ Osaka về Hà Nội theo lịch trình. Sau khi hành khách làm thủ tục và nhận thông báo khí tượng trước khi bay. Cơ trưởng nhận thấy thời tiết xấu trên đường bay, gió ngược chiều nên thời gian bay hơn 5 tiếng thay vì 4 giờ 30 phút như dự kiến.

Do đó, để bảo đảm an toàn tối đa cho chuyến bay và hành khách, cơ trưởng quyết định nạp thêm nhiên liệu dự phòng. Việc nạp thiêm nhiên liệu đi kèm với việc giảm tải trên máy bay nên bắt buộc phải cắt tải một số hành lý của khách hàng ở lại sân bay Osaka của Nhật Bản để đảm bảo an toàn cho hành khách.

"Số hành lý đó sáng 6/2 đã được chuyển lên chuyến bay của hãng hàng không Vietnam Airlines về Việt Nam chiều cùng ngày và tiến hành liên lạc trao lại cho hành khách. Hãng sẽ có trách nhiệm bàn giao cho khách,” đại diện Jetstar thông tin.

Hãng hàng không Jetstar Pacific cũng gửi lời xin lỗi và mong hành khách thông cảm chia sẻ cũng hãng trong tình huống bắt buộc để bảo đảm an toàn tối đa theo quy chuẩn của ngành hàng không.

Trước đó, nhiều hành khách trên chuyến bay BL621 từ Osaka (Nhật Bản) về Nội Bài (Hà Nội) hôm 5/2 không nhận được hành lý đi kèm.

Theo một chia sẻ trên mạng xã hội facebook, chuyến bay khởi hành từ Osaka muộn 2 giờ so với kế hoạch và về tới Nội Bài lúc 3 giờ 20 ngày 6/2. Tuy nhiên, hơn 100 hành khách trong đoàn đã bị thất lạc hành lý mà không có đại diện hãng giải quyết triệt để./.

Mời quý độc giả theo dõi VOV.VN trên

Tin liên quan

Sức khỏe sản phụ và bé trai sinh trên chuyến bay Jetstar đã ổn định
Sức khỏe sản phụ và bé trai sinh trên chuyến bay Jetstar đã ổn định

VOV.VN - Đây là trường hợp hy hữu tại Việt Nam sinh nở ở độ cao 10.000m, hiện tại, sức khỏe của sản phụ và em bé đã phục hồi.

Sức khỏe sản phụ và bé trai sinh trên chuyến bay Jetstar đã ổn định

Sức khỏe sản phụ và bé trai sinh trên chuyến bay Jetstar đã ổn định

VOV.VN - Đây là trường hợp hy hữu tại Việt Nam sinh nở ở độ cao 10.000m, hiện tại, sức khỏe của sản phụ và em bé đã phục hồi.

Jetstar “vung tiền” đặt mua 10 máy bay thế hệ mới A320 của Airbus
Jetstar “vung tiền” đặt mua 10 máy bay thế hệ mới A320 của Airbus

Ngày 12/7, hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific cho biết, hãng vừa đặt mua 10 máy bay thế hệ mới Airbus A320 CE0 Sharklet.

Jetstar “vung tiền” đặt mua 10 máy bay thế hệ mới A320 của Airbus

Jetstar “vung tiền” đặt mua 10 máy bay thế hệ mới A320 của Airbus

Ngày 12/7, hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific cho biết, hãng vừa đặt mua 10 máy bay thế hệ mới Airbus A320 CE0 Sharklet.

Jetstar Pacific nhận máy bay đầu tiên trong 10 Airbus A320ceo
Jetstar Pacific nhận máy bay đầu tiên trong 10 Airbus A320ceo

VOV.VN -Loạt máy bay nhận mới trong năm 2017 sẽ được đưa vào phục vụ cho đường bay mới Đà Nẵng – Hà Nội- Osaka (Nhật Bản)...

Jetstar Pacific nhận máy bay đầu tiên trong 10 Airbus A320ceo

Jetstar Pacific nhận máy bay đầu tiên trong 10 Airbus A320ceo

VOV.VN -Loạt máy bay nhận mới trong năm 2017 sẽ được đưa vào phục vụ cho đường bay mới Đà Nẵng – Hà Nội- Osaka (Nhật Bản)...

Giảm giá hạ cất cánh cho Jetstar trên đường bay quốc tế
Giảm giá hạ cất cánh cho Jetstar trên đường bay quốc tế

Cục Hàng không đề nghị ưu đãi giá dịch vụ hạ cất cánh tàu bay và giá dịch vụ điều hành bay cho Jetstar.

Giảm giá hạ cất cánh cho Jetstar trên đường bay quốc tế

Giảm giá hạ cất cánh cho Jetstar trên đường bay quốc tế

Cục Hàng không đề nghị ưu đãi giá dịch vụ hạ cất cánh tàu bay và giá dịch vụ điều hành bay cho Jetstar.

Máy bay Jetstar Pacific bị sét đánh, khách phàn nàn “bị bỏ rơi”
Máy bay Jetstar Pacific bị sét đánh, khách phàn nàn “bị bỏ rơi”

VOV.VN - Liên tục hoãn, hủy chuyến bay từ Vinh đi TP.HCM tối 9/10 do thời tiết xấu. Nhiều hành khách phàn nàn bị hãng Jetstar Pacific đối xử “tệ” với khách.

Máy bay Jetstar Pacific bị sét đánh, khách phàn nàn “bị bỏ rơi”

Máy bay Jetstar Pacific bị sét đánh, khách phàn nàn “bị bỏ rơi”

VOV.VN - Liên tục hoãn, hủy chuyến bay từ Vinh đi TP.HCM tối 9/10 do thời tiết xấu. Nhiều hành khách phàn nàn bị hãng Jetstar Pacific đối xử “tệ” với khách.

 Jetstar Pacific triển khai check-in di động tại sân bay
Jetstar Pacific triển khai check-in di động tại sân bay

VOV.VN - Hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific vừa triển khai thành công dịch vụ “check-in di động” sử dụng Internet không dây.  

 Jetstar Pacific triển khai check-in di động tại sân bay

Jetstar Pacific triển khai check-in di động tại sân bay

VOV.VN - Hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific vừa triển khai thành công dịch vụ “check-in di động” sử dụng Internet không dây.  

Jetstar nói gì về chuyến bay phải hạ cánh khẩn cấp ở Nội Bài?
Jetstar nói gì về chuyến bay phải hạ cánh khẩn cấp ở Nội Bài?

VOV.VN -Sáng 8/1, một chuyến bay của Hãng hàng không Jetstar vừa cất cánh được khoảng 30 phút đã phải quay đầu trở về sân bay Nội Bài do máy bay gặp sự cố.

Jetstar nói gì về chuyến bay phải hạ cánh khẩn cấp ở Nội Bài?

Jetstar nói gì về chuyến bay phải hạ cánh khẩn cấp ở Nội Bài?

VOV.VN -Sáng 8/1, một chuyến bay của Hãng hàng không Jetstar vừa cất cánh được khoảng 30 phút đã phải quay đầu trở về sân bay Nội Bài do máy bay gặp sự cố.

Jetstar khai trương 2 đường bay Hà Nội/Đà Nẵng - Osaka (Nhật Bản)
Jetstar khai trương 2 đường bay Hà Nội/Đà Nẵng - Osaka (Nhật Bản)

VOV.VN - Đây là lần đầu tiên, Việt Nam và Nhật Bản kết nối trực tiếp bằng 2 đường bay thẳng của dịch vụ hàng không giá rẻ.

Jetstar khai trương 2 đường bay Hà Nội/Đà Nẵng - Osaka (Nhật Bản)

Jetstar khai trương 2 đường bay Hà Nội/Đà Nẵng - Osaka (Nhật Bản)

VOV.VN - Đây là lần đầu tiên, Việt Nam và Nhật Bản kết nối trực tiếp bằng 2 đường bay thẳng của dịch vụ hàng không giá rẻ.

Jetstar tung vé 23.000 đồng mừng U23 Việt Nam vào chung kết
Jetstar tung vé 23.000 đồng mừng U23 Việt Nam vào chung kết

VOV.VN - Nhân sự kiện U23 Việt Nam vào tới trận chung kết giải bóng đá U23 châu Á, Jetstar tung hàng trăm nghìn vé máy bay khuyến mãi với giá chỉ 23.000 đồng.

Jetstar tung vé 23.000 đồng mừng U23 Việt Nam vào chung kết

Jetstar tung vé 23.000 đồng mừng U23 Việt Nam vào chung kết

VOV.VN - Nhân sự kiện U23 Việt Nam vào tới trận chung kết giải bóng đá U23 châu Á, Jetstar tung hàng trăm nghìn vé máy bay khuyến mãi với giá chỉ 23.000 đồng.