Tính đến thời điểm 14h00 chiều nay (6/12), khách hàng của MobiFone tại nhiều khu vực ở Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh cho biết tín hiệu 3G/4G trên thiết bị của họ vẫn chưa được khôi phục.

Mạng 3G/4G của MobiFone bị mất từ 11h30 trưa 6/12 tại nhiều khu vực ở Hà Nội và TPHCM. (Ảnh minh họa: KT).

Theo Tổng Công ty Viễn thông MobiFone, do ảnh hưởng của sự cố lỗi thiết bị mạng data 3G/4G, từ 11h30 trưa nay (6/12), khách hàng của MobiFone tại một số khu vực nội thành thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh không truy cập được data 3G/4G.

"Hiện MobiFone đang tích cực triển khai các biện pháp ứng cứu thông tin, cân chỉnh lưu lượng nhằm khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất, đảm bảo thông suốt liên lạc để mọi thuê bao của MobiFone tại các địa bàn trên có thể sử dụng dịch vụ bình thường", đại diện MobiFone cho hay.

Tổng công ty Viễn thông MobiFone chân thành xin lỗi Quý Khách hàng vì sự cố trên và rất mong nhận được sự thông cảm Quý Khách hàng./.

VNG xin lỗi, hứa bồi thường cho khách bị sự cố truy cập ngày 23/9

VOV.VN - CEO Lê Hồng Minh vừa lên tiếng xin lỗi và hứa bồi thường cho các khách hàng về sự cố khó hoặc không truy cập các sản phẩm/dịch vụ của VNG và Đối tác.

YouTube bồi thường cho người dùng vì sự cố sập mạng ngày 16/10

VOV.VN - Sau sự cố sập mạng YouTube vào ngày 16/10 vừa qua, YouTube quyết định “bồi thường” cho người dùng dịch vụ khoản tín dụng trị giá 10 USD.