TP.HCM đề xuất cán bộ làm việc tại nhà 1-2 ngày mỗi tuần
VOV.VN - Sở Nội vụ TP.HCM vừa trình UBND TP.HCM chủ trương xây dựng và ban hành Đề án “Xây dựng công sở hành chính thông minh tại TP.HCM”, trong đó đề xuất thí điểm cơ chế làm việc kết hợp, cho phép một số nhóm cán bộ, công chức làm việc từ xa, làm việc tại nhà từ 1-2 ngày/tuần.
Theo Sở Nội vụ, mục tiêu cuối cùng của đề án là xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ tốt hơn người dân và doanh nghiệp, đồng thời tạo môi trường làm việc linh hoạt, nhân văn để giữ chân nhân lực chất lượng cao trong khu vực công.
Theo tờ trình, đối tượng áp dụng là cán bộ, công chức tại các cơ quan, tổ chức hành chính nhà nước thuộc phạm vi TP quản lý, UBND các phường, xã, đặc khu trên địa bàn TP.HCM.
Đáng chú ý, đề án xác định mô hình “công sở hành chính thông minh” không chỉ là ứng dụng công nghệ mà là thay đổi phương thức quản trị, chuyển từ “quản trị dựa trên sự hiện diện” sang “quản trị dựa trên hiệu suất”.
Theo đó, nhóm cán bộ làm công tác tham mưu, nghiên cứu, hoạch định chính sách hoặc các vị trí không trực tiếp tiếp xúc người dân có thể được đăng ký làm việc từ xa, không phải thường xuyên có mặt tại cơ quan. Việc quản lý sẽ dựa trên chất lượng sản phẩm đầu ra, chỉ số KPIs/OKRs số hóa và kết nối giao ban trực tuyến thay cho phương thức điểm danh cơ học.
Sở Nội vụ cho biết đề xuất này xuất phát từ yêu cầu thực tiễn sau khi TP.HCM vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp và mở rộng không gian phát triển sau sáp nhập địa giới với Bình Dương, Bà Rịa - Vũng Tàu từ ngày 1/7/2025. Với diện tích hơn 6.772 km² và quy mô dân số vượt 13,6 triệu người, áp lực vận hành bộ máy hành chính gia tăng trong bối cảnh số lượng cơ quan chuyên môn giảm còn 15 sở và Sở An toàn thực phẩm thí điểm.
Theo Sở Nội vụ, khoảng cách địa lý lớn sau sắp xếp đang tạo áp lực đáng kể đối với đội ngũ công chức khi nhiều người phải di chuyển quãng đường xa hoặc thay đổi nơi cư trú để làm việc tại trụ sở mới. Điều này ảnh hưởng đến đời sống, tinh thần và nguy cơ suy giảm hiệu suất làm việc.
Bên cạnh đó, TP cũng đứng trước yêu cầu phải nâng cao năng suất khu vực công trong bối cảnh khối lượng công việc tăng nhưng biên chế tinh gọn. Đề án kỳ vọng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT), tự động hóa quy trình (RPA) sẽ giúp tăng năng suất bộ máy từ 20-30% thông qua giảm tác vụ lặp lại, hỗ trợ phân tích dữ liệu, cảnh báo sai sót và tổng hợp báo cáo.
Trong nhóm giải pháp về quản trị, TP.HCM dự kiến xây dựng Trung tâm Điều hành Hiệu suất Hành chính (Administrative Performance Dashboard) theo thời gian thực. Hệ thống sẽ tích hợp cơ chế cảnh báo thông minh bằng AI với ba cấp độ: xanh đối với hồ sơ sắp đến hạn dưới 24 giờ; vàng khi trễ hạn dưới 48 giờ và đỏ đối với trường hợp chậm xử lý nghiêm trọng để lãnh đạo can thiệp ngay.
Về lộ trình thực hiện, đề án được chia thành ba giai đoạn.
Giai đoạn 2026-2027 tập trung xây dựng nền tảng pháp lý, ban hành quy chế làm việc linh hoạt, bộ chỉ số KPI số và triển khai hạ tầng phục vụ chuyển đổi số.
Giai đoạn 2028-2029 sẽ chuyển đổi toàn diện, trong đó áp dụng cơ chế làm việc tại nhà luân phiên cho ít nhất 30% vị trí tham mưu, nội nghiệp; đồng thời vận hành kho dữ liệu dùng chung trên môi trường số.
Từ năm 2030 trở đi, TP hướng tới hoàn thiện hệ sinh thái quản trị thông minh, vận hành bộ máy hành chính hoàn toàn trên môi trường số phi địa giới hành chính vật lý; 100% quyết định chỉ đạo điều hành được hỗ trợ bởi hệ thống phân tích dữ liệu lớn và AI.
Hệ thống quản lý văn bản vận hành chưa tốt
Theo khảo sát tháng 5/2026 của Viện Nghiên cứu phát triển TP.HCM đối với hơn 21.500 cán bộ, công chức tại 168 xã, phường, đặc khu trên địa bàn, hơn 43% nhân sự đánh giá hệ thống quản lý văn bản vận hành chưa tốt là trở ngại chính trong công việc.
Khảo sát cũng ghi nhận nhu cầu ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công vụ ở mức cao, từ 59,63% đến 63,22% đối với các nhu cầu như trợ lý ảo hằng ngày, phân tích dữ liệu, cảnh báo rủi ro sai sót và tự động tổng hợp báo cáo.
Theo Sở Nội vụ, đây là cơ sở thực tiễn quan trọng để TP đề xuất mô hình công sở hành chính thông minh và cơ chế làm việc linh hoạt nhằm giảm áp lực cho đội ngũ công chức trong bối cảnh địa bàn mở rộng, khối lượng công việc tăng cao.
TP.HCM bố trí hơn 400 người không chuyên trách hỗ trợ chuyển đổi số cấp xã
VOV.VN - Ngày 29/5, UBND TP.HCM có văn bản chỉ đạo về việc bố trí lực lượng người hoạt động không chuyên trách tại cấp xã nhằm hỗ trợ phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trên địa bàn.
